ياشركتنا الموقرة ،، رفقاً بنا والعواجيز !!

[منار القصيم]

[align=center]لا أعلم متى تنتهي معاناة المواطنين من مهازل شركة الاتصالات السعودية
والتي لا يعنيها سوى حلب المواطن دون تقديم خدمات تذكر تستحق ذلك ..!!
وما دعاني لكتابة هذا هو التخبط بإصدار الفواتير وإدخال مكالمات على فاتورتك
لم تقم بإجرائها ..
وأذكر قبل أيام أحد العجائز والتي لا تعرف بالجوال سوى ضغط الزر الأحمر
والزر الأخضر وقد صدرت فاتورتها بأكثر من ألفي ريال وبرسائل نصية قاربت الألف رسالة
للقنوات الفضائية وعند التأكد من ذلك لدى الشركة أفادت أن هناك خطأ
ولكن عليها أن تسدد أولاً ثم تقدم الشكوى ..!!!!!!!
وادعوا الجميع للتدقيق في فواتيرهم عند صدورها فزيادة ريال واحد في الفاتورة
يعني دخول ملايين الريالات لحساب الشركة المذكورة .. دون حسيب أو رقيب ..!
والآن كما يشير أحد موظفي الشركة هناك تعديل في نظام الفوترة
مما سبب خلط في إصدار الفواتير وتداخل في مديونيات المشتركين ..
وأيضا ارتفاع ملحوظ في قيمة الفواتير الاعتيادية ..!!
هذا عن خدمات الجوال , أما الـ dsl فعند اتصالك بـ907 يجيبك الموظف بعد سلسلة من دعاياتهم المملة
أنه ليس هناك إمكانية لتركيب الشامل في بيتك وعليك الاشتراك ببرود باند جود بلس وهي برسوم باهظة الثمن .!!
وليست ببعيد عنها جاراتها الخداج موبايلي و زين .

اللهم يا كافل الأرزاق يا رحيم ارحمنا ونجَنا من كيد الكائدين وعبث العابثين ..

دمتم بخير
وإلى اللقاء[/align]

[ثامر الناصر]

مشكور اخوي ..

بالفعل شركة الاتصالات تعاني من تردي بالخدمات عجيب وسط صمت عجيب من هيئة الاتصالات بالسعودية !! التي يديرها منسوبي الاتصالات انفسهم للاسف !

اقتباس: ولكن عليها أن تسدد أولاً ثم تقدم الشكوى ..!!!!!!!

هنا المشكلة مالفائدة بتقديم شكوى مادام ساقوم بالتسديد !! فعلا استخفاف

[السوبربان]

فعلا اخوي ،، الوضع في شركة الاتصالات مؤسف جدا ..

انقطعت الخدمة عن جوالي من 3 اسابيع تقريبا وحتى الان لم تطبع الفاتورة .. طبعا المبلغ كان بزيادة عن فاتورتي المعتادة بمقدار 100 ريال تقريبا .. رحت لهم ابي برنت لمكالماتي وقالوا مافيه اي معلومات عندنا كل اللي موجود هو مبلغ الفاتورة .. سدد ونرجع لك الخدمة !!! مؤسف حقا ً ..

واللي يقهر انهم يقولون ان النظام متغير من تاريخ 25/6 ومن بعد ماتغير والامور حوسة !!

والسؤال .. هل يعقل ان تكون شركة بهذه الضخامة وهذه الايرادات وليس لديها القدرة على تجاوز هذه المشكلة ؟؟

لنا الله

ولك تحياتي

[مهبول التعاون]

هاذي الشركةارسلت بعيد الفطر رساله لواحد من اخوياي تهاني عشان العيد

جى ودق علي قال وش فيك مرسل 6رسايل يعني يخذون على كل رساله فلوس وهم اللي مكررينه

stc لسرقة افضل

[بيارق]

والله انا ذولا غاسل إيدي منهم ذولاااااااا النصابين من زماااااااان

[قصمنجية بريدة]

.... آلله حسيبهم ,, تخيلي بشهرين تجي الفاتورة حقت التليفون 1000 ريآل !! ....

....للمعلومية استخدامنا للهااتف الثابت قليل جدا << آغلب شيء جوالآت ....

.... 200 حقت الـ dsl ,, الـ 800 الباقي وشوله ؟؟....

.... اما الجوال خير شر من قبل العيد والشبكة مشغولة وتعذر الإتصآل !!...

[WoOoW]

وش حادكم عليها ؟؟؟ روحوا لغيرها واتركوها

والله اني ارتحت لما حولت لموبايلي .. بلا اتصالات بلا خرابيط

دخلت بيتي dsl واتفقت معاهم يكون 520 وفجأة وبدون سابق انذار اكتشفت من فواتيرهم الفلكية ان اشتراكي 2 جيجا

رحت للي عند العثيم وقلت له ياخي مين طلب هالاشتراك ؟؟

شايفين بيتي كوفي نت ؟

قال والله مابيدي شي حاول مع 907 وتراهم نصابين انتبه لهم ..

قلت هذا كلام موظفهم اجل باقيهم الله بلخير

اتركوها لا بارك الله فيها من شركة