السلام عليكم
إن هذه المشكلة تخصنا جميعا
ألا وهي مشكلة فواتير شركة الإتصالات
التي تأخرت وفي نفس الوقت أتت على رسائل الجوال
لكي نسدد فواتير الهاتف الثابت والجوال ..
ونقول لشركة الإتصالات كيف نسدد ؟
كيف نسدد الفواتير وهي لم تطرح بعد في أنظمة البنوك ؟
ندخل على خدمة الهاتف المصرفي لاتوجد لديك فواتير
ندخل على الصراف الآلي أيضا لاتوجد لديك فواتير
فأين نسدد وكيف نسدد ؟
وهل هذه هي الحياة الأسهل التي إتخذتها شعارا لها هذه الشركة ؟
هذا علاوة على أن قيمة الفواتير مشكوك فيها
ومبالغها غير معقوله فالمبالغ المرصوده تفوق
المتوسط الذي نعرفه لفواتيرنا المعتاده
فهل شركة الإتصالات قد إستغلت الوضع ؟
هل مجبورين على الدفع حتى لوكانت المطالبه غير صحيحه ؟
ورغم أننا رضينا بالهم فالهم لم يرض بنا
رضينا أن نسدد
ولكن البنوك لم يفعل بها خاصية التسديد
لاعن طريق الهاتف المصرفي كالمعتاد
ولاعن طريق الصراف الآلي كالمعتاد
فكيف نسدد ؟
وكيف نعرف بأن الفاتورة الصادرة هي صحيحه وسليمه ؟
إتصلت على رقم 907 من أجل فاتورة الهاتف الثابت
ولم يجبني أي موظف وينقطع الخط تلقائيا
أكرر إتصالي بهم ولكن دون جدوى
فالرد الآلي يصرفني ثم يقطع الخط تلقائيا ..
ماهذا التعامل الجاف الذي نراه من هذه الشركة ؟
هل هذا التعامل هو إمتدادا لشعاركم حياة أسهل ؟
هل الشركة صادقة في تعاملها مع عملائها ؟
أذكر يوما قد قمت بتحويل أحد خطوطي الجوال
من جوال إلى موبايلي وأخذ مني وقت يومين
وبعد تشغيل الخط لحساب موبايلي
أتاني إتصال من شركة الإتصالات وقال لي الموظف
بعد أن سلم ..
أخي العميل لماذا قمت بتحويل خطك من الجوال إلى موبايلي ؟
هل واجهتك مشكلة من شركة الإتصالات ؟
هل أحد موظفي خدمات الشركه قد قصر معك ؟
هل هل هل هل
أجبته وقلت له لا
إنما قمت بتحويل الخط لأن شركتكم مع الأسف
لاتحترم عملائها ولاتقدرهم وتستغفلهم ماديا ..
وحاول أن يبرر ولكني لم أعطه فرصه وقلت له
قد إنتهى الموضوع وتم التحويل
والآن بقي معي شريحتين لشركتكم وسوف أقوم
بتحويلها إن إستمريتم على هذا النهج الظالم
وأنهيت معه المكالمه .
بالله عليكم أيها الأخوة الأفاضل
هل تشعرون بمثل ماأشعر به من قهر وظلم وجور
هل شركة الأتصالات أمينة على الفواتير ؟
هل شركة الإتصالات قد قامت بأي شئ مفيد لعملائها ؟
إن كل ماتقدمه هذه الشركة ليس الهدف منه العميل
لا والله ليس الهدف منه العميل وراحته
بل الهدف أن تحارب الشركات الأخرى المنافسة لها
ولاتعطي خيرا إلا ونكتشف بعدها أن أحد الشركات قد
قدمت عرضا مغريا
فشركة الإتصالات تاريخها كله أسود وظلم وجور
فمنذ تأسيس الجوال أيام الوزاره
بدأ بعشرة آلاف ريال
ثم إنخفض إلى ثلاثة آلاف وخمسمائة ريال
ثم إنخفض إلى ألف وخمسمائة ريال
وطبعا شرك الإتصالات بدأت بحسب علمي
عند هذا المبلغ
ثم إنخفض إلى خمسمائة ريال
ثم إنخفض إلى مائة ريال
ثم ببلاااااش
وكان سعر الدقيقه في اللحظات الأولى
مائة وستون هلله
ثم إنخفضت إلى مائة وعشرون هلله
ثم إنخفضت إلى تسعون هلله
ثم ستون هلله
ثم خمسة وأربعون هلله وخمسة وثلاثون هلله
بالله عليكم هل هذا معقول ؟
هل هذا منطق ؟
ناس تشتري شريحة الجوال بثلاثة آلاف وخمسمائه
وناس تحصل عليه مجانا
بالله هل هذا فيه عدل أو يقبله عقل ؟
ماعلينا
لنكن في مشكلة هذه اليومين وهي الفواتير !!!
ماذا عساكم أن تفعلوا ؟
هل ندفع ونسدد ؟
وكيف ندفع ونسدد ؟
الذهاب إلى مكتب الإشتراكات يعتبر صعبا بالنسبة لي
ولغيري من الكثير ممن لاتسمح لهم ظروفهم بمراجعة مكتب
الإشتراكات وأيضا المكتب مزحوم عن بكرة أبيه لنفس الغرض
لا أعلم ماذا أكتب وماذا أقول
فالظلم لابسنا ولا أحد يحمينا
هيئة الإتصالات صائمة عن العمل وتغط في سبات عميق
وشركة الإتصالات تتجبر إدفع ماعليك ثم قد إعتراضك
سدد ثم إعترض على كيفك ..
وبعد التسديد كيف أسترد باقي المبلغ
يقولون لك سوف يكون المبلغ رصيدا لك
وهل هذا معقول هل رأيتم ظلما مثل هذا ؟
ياشركة الإتصالات
نصيحة من مواطن
أفيقي من نومك الجائر على أموال العملاء
فالعملاء سوف لن تجدينهم فسوف يرحلون عنك
أفيقي أيتها الشركة الظالمه
فلديك إمكانيات هائله ولكنك لم تستخدمينها
إلا لمصالحك فقط ولم يستفد منها العميل
أنصحك نصيحة لله
فأنت بدون العملاء لاتسوين شيئا
لاتسوين هلله
فكل ماأنت فيه هو من مال العملاء
فلاتخسروا مال العملاء لكي يذهب إلى منافس لك .
أدركي حالك قبل فوات الأوان
ومستشاروك للأسف هم من دقوا
المسامير في نعشك لأنك بدأتي تحتضرين وهم السبب
فاليوم هم عندك
وغدا سوف تأتيهم العروض من منافسيك .
ولاحول ولاقوة إلا بالله .
حياة أصعب .. خداع وكذب وإستغلال !!!
العرض العادي
