عاطف سرور : الجنسيــــة وتشابه الأسمـــــــاء أوقعتا الموظف المختص في الخطــــأ

[ثامر الناصر]

[align=center]السلام عليكم

أصدر مدير عام الشئون الصحية بالقصيم الدكتور عاطف سرور بيان صحفي حول قضية استبدال جثمان متوفاة بالمستشفى المركزي وقال بالبيان :

تناقلت وسائل الإعلام مؤخراً موضوع خطأ استبدال جثمان متوفاة في مستشفى بريده المركزي وإيماناً منا بدور الإعلام في إلقاء الضوء بشكل مباشر وإظهار الحقائق كما هي لاكما أظهرت 0
لذا كان لزاماً على المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة القصيم من إصدار البيان الصحفي الذي من شأنه إيضاح الحقائق كما هي حيث أن ما حصل ذا مسئوليه مشتركة بين الموظف المعني بتسليم الجثمان وذوي المتوفاة حال التسليم والاستلام من خلال ( إقرار المعاينة ) والذي يتضمن أهمية تعرف ولي الأمر على الجثمان الخاص به ضمن باقي الإجراءات الإدارية الأخرى التي أهمها وجود سوار معصمي خاص لكـــل جثمان – وشريط لاصق يحمل الأسـم والمعلومات الطبية الشخصية للجثمان وكرت توضيحي ملصق على ( صحن الحفظ ) في الثلاجة مدون فيه كل المعلومات الطبية والشخصية مما يحد من الاجتهاد والأخطاء وهذا مطبق في كافة مستشفيات المنطقة 0
حيث أدخلت إلى ثلاجة مستشفى بريدة المركزية حالتي وفاة لسيدتين متقاربتين بالعمر ومن جنسية عربية واحدة وهناك تشابه في أسم العائلة للاثنتين وتم حفظ كلا الجثمانان بثلاجة المستشفى المركزية لحين الانتهاء من إجراءات تصريح الدفن لإحداهن والترحيــــل للأخــــرى مـــــع الجهــــــــات ذات العلاقة ، وفي صباح يوم الخميس الموافق 18/9/1429هـ حضر ولي أمر أحد الجثمانان لاستلام الجثمان الخاص به وهنا وقع الخطأ المشترك المعني بالموضوع حينما أهمل الموظف المختص تنفيذ الإجراءات المعمول بها والتي سبق الإشارة إليها في مثل هذه الحالات ، وتم تسليم المذكور جثمان المتوفاة الأخرى - التي تحمل نفس الجنسية وتشترك مع الأخرى باسم العائلة _ دون معاينة ولي الأمر للجثمان الخاص به كما تقتضي بذلك التعليمات 0
وتم اكتشاف هذا الخطأ من قبل إدارة المستشفــــى في يــــوم السبت الموافـــــــق 20/9/1429هـ حينما استعد المختصون لاستكمال إجراءات التحنيط للجثمان الآخر المزمع ترحيلة بناء على رغبة ولي أمره 0
حينها تم أبلاغ المختصين وولي أمر الجثمان المطلوب ترحيله بهذا الخطأ واتخذت الإجراءات الإدارية اللازمة لمعالجة هذا الخطأ وفق النظام حيث تم بتوفيق الله تسوية الأمر مع أولياء الأمور بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة 0
هذا وقد كونت لجنة متخصصة للتحقيق في ملابسات القضية بتوجيه ومتابعة من سمو امير منطقة القصيم – حفظه الله -
والشئون الصحية إذ توضح الحدث حرصاً منها على الشفافية والوضوح وإيضاح الصورة للقارئ الكريم للتأكيد على أن مقدم الخدمة الصحية بحاجة ماسة إلى تناغم وتكامل من المجتمع بمختلف اطيافة للوصول بمستوى الخدمة الصحية إلى المستويات المأمولة من قبل ولاة الأمر - حفظهم الله – كما أن للدور الإعلامي أهمية واضحة لدعم الإنجازات الصحية وإبرازها على الشكل الأمثل كالحال في إبراز التجاوزات والسلبيات أن وجدت وهي حتماً ستقع لكل من يعمل وينتج ولكنها نادرة وتكاد لاتذكر مقارنة بالإعداد المهولة التي تستفيد من الخدمات الصحية بكافة مجالاتها بشكل إيجابي 0
هذا ماوددنا إيضاحه للقارئ الكريم والمتابع لهذا الحدث آملين تفعيل أدوار المجتمع والتأكيد عليها لظهور الخدمات الصحية بالشكل المطلوب مؤكدين أن العاملين بالقطاع الصحي مؤتمنين على أثمن ممتلكات الإنسان والمتمثلة بصحة الإنسان ومكافحة الأمراض والاوبئه ومواجهه المشاكل والعوارض الصحية والذي لن يتأتى إلا بتعاون المجتمع بكافة أطيافه، داعين الله العلي القدير التوفيق للجميع في ظل حكومتنا الرشيدة وفقها الله 0

الدكتور / عاطف محمد سرور


::

وشكرا[/align]

[أبو حكيم]

[align=center]ولكن منتدى بريدة أتى بالحقيقة المفصّلة تماماً قبل مدير الشئون الصحية وقبل الصحف بأنواعها .....


http://buraydh.com/forum/showthread.php?t=160602
شكراً لك أخي ثامر [/align]

[الرحـّـال]

[align=center]شكراً
للدكتور / عاطف سرور
و
قد سبقه منتدى بريدة بتوضيح الحقيقة
هُنا
http://buraydh.com/forum/showthread.php?t=160602[/align]

[المراقب]

شكرا د كتور عاطف على التوضيح .... ولكن ...... امل وانت تسير بالصحة الى الامام ..... مراجعة بعض القطاعات الصحيه .... وتدوير بعض المدراء الذين قدموا مالديهم ... ومنح الفرصه للشباب المتعلم والطموح ..... وعدم التهاون مع من استغل طيبتك ..... ويعتقد انه ضعف منك ....فانت رجل فاضل ... ويوجد من استغل تلك الصفه .... واصل العطاء ,,, والمتابعه وفقك الله لخدمة المواطن ....

[عاشق ديرتي بريده]

المفروض يطلع نظام من الدوله ان اي اجنبي يأتي للسعوديه يوقع اقرار بأن يدفن بالسعوديه لو توفى فيها !

تحنيط وخساير وتابوت والله كلها مالها داعي تعب على الدوله والكفيل !

شكراً دكتور عاطف على الشفافيه وشكراً اخي ثامر على النقل ,

[جلوي العتيبي]

جميع الأسباب لاتبرر الخطأ الكبير .

والموظف المختص يسلم جثة إنسانه وليست علبة مناديل فهل إهتم وحرص على سلامة الإجراءات .!؟

لا أتمنى لذلك الموظف أي ضرر لكن أتمنى أن يفرض نظام وضوابط دقيقه لمثل هذه الإجراءات فنحن في عصر الكمبيوتر والدقه .

شكراً لك اخي ثامر الناصر على نقل البيان الصحفي

[الحجاج]

شفافية محمودة

وخطوة رائعه من صحة القصيم


ماذا لو اقتدت بها امانة القصيم

واستجابت للمطالب

وردت على ماينشر بالصحف حول الامانه




عموما نعود لموضوع الصحة

ونقول الموظف اخطأ بالطبع وسينال جزاءه على اهماله

ولكن الستم معي ان ولي الامر الاول يتحمل جزء كبير من الخطأ

وإلا ( زوجتك ) وشريكة عمرك لا تتعرف عليها ولا تشاهدها ولا تغسلها ولا تكفنها ولا تودعها


منتها الجحود ..............



شكرا ثامر الناصر

[قدرنا عالي]

الصحة عندنا من سيء الى اسوء

[مترو الانفاق]

مهما قيل فالعذر لايفي ولا يقبل لأن الخطأ جسيم

[علي العريفي]

شفافيه رائعه وإلى الأمام

[عبدالله الحلوه]

في البداية احيي هذه الخطوه الشجاعه من مدير الشئون الصحيه بالقصيم الدكتور عاطف سرور بالإعتراف بتحمل الخطأ لكن كنت آمل ان لايكون مركزاً على الموظف المختص وان يكون الخطأ بإسم الشئون الصحيه !!

ان التركيز على خطأ الموظف المختص يجعلني اخشى ان يكون ضحيه للخروج من المآزق خصوصاً إذا عدنا إلى ماطرحه الأخ العزيز ابوحكيم عندما ذكر :

اقتباس: وكالعادة يتم كشف الوجه لصاحب الجنازة ولكن المواطن أكد على أن الجثة تابعة له واستلم الجثة الدكروري بدلاً من دكرري وتم دفن الجثة يوم الخميس

وهنا يتضح بأن ولي امر الجثه هو المخطئ واخشى ان تكون إدارة الشئون الصحيه بالقصيم او بالأصح إدارة المستشفى المركزي هي من حمّل الموظف هذا الخطأ ارضاء لبقية الأطراف وتطييباً لخواطرهم لإنهاء الموضوع بأسرع وقت !!

لست اتحدث من فراغ فمن تعامل مع مدير مستشفى بريدة المركزي ولمس منه اللف والدوران والروغان وعدم الصراحه والوفاء بالوعود سيتوقع مثل هذا الأمر واكثر ولايستغرب ان يحاول الخروج من المآزق على حساب اي شخص آخر !!



تحياتي للجميع ,,,,

[طخطيخ الشمال]

شكر لسعادة الدكتور سرور التوضيح

ولا ننســــــــــــى ان نشكر مستشفى بريده

المركزى بعد توضيحهم . وكل عام والجميع بخير

[طالب وفا]

موظف في موقع حساس ذو مسؤوليه كبيره.. كيف لا وهو مسؤول عن اجسادنا بعد ان تفارقها الروح ولا نقوى على شيء لا يدرك اهمية الاجراءات الدقيقه التي يجب اتباعها في مثل هذه الحالات تحمله المسؤوليه مناصفه مع انسان مكلوم أتى ليستلم جثمان من يحب أٌمِر أن يوقع على ورقة استلام فوقّع واثقاً في أن أنظمة وزارة الصحة وإن استهترت بالاحياء فإنها حتماً ستقدّر حرمة الموت؟؟
ثم قل لي كيف تطالبه بإن يعرف الاجراءات الا ان كنتم تعتمدون على كثرة الاخطاء الطبية في كثرة تردد مراجعي ثلاجات الموتى؟

يادكتور عااطف راقب وقـم بتجارب لمستشفيات بريده وتشاهـد التسيب الواضح والفاضـح او انت خايف على هالمنصب اتمنا منك تغير اي مسؤل يثبت فشلـه ومامستشفى المركزي ببعيـد عن ذلك
نظافه سيئـه
تاخير مواعيـد
محسوبيات بكل شي
اطباء لامبالون
ضيق في المكان
تهالك في الامكانيات
اتمنى منك الالتفات لكل تلك الامور لعل الله ان يحدث بعد هذه الكارثه امراً خير