منار القصيم
29-09-09, 08:06 pm
لا أعلم متى تنتهي معاناة المواطنين من مهازل شركة الاتصالات السعودية
والتي لا يعنيها سوى حلب المواطن دون تقديم خدمات تذكر تستحق ذلك ..!!
وما دعاني لكتابة هذا هو التخبط بإصدار الفواتير وإدخال مكالمات على فاتورتك
لم تقم بإجرائها ..
وأذكر قبل أيام أحد العجائز والتي لا تعرف بالجوال سوى ضغط الزر الأحمر
والزر الأخضر وقد صدرت فاتورتها بأكثر من ألفي ريال وبرسائل نصية قاربت الألف رسالة
للقنوات الفضائية وعند التأكد من ذلك لدى الشركة أفادت أن هناك خطأ
ولكن عليها أن تسدد أولاً ثم تقدم الشكوى ..!!!!!!!
وادعوا الجميع للتدقيق في فواتيرهم عند صدورها فزيادة ريال واحد في الفاتورة
يعني دخول ملايين الريالات لحساب الشركة المذكورة .. دون حسيب أو رقيب ..!
والآن كما يشير أحد موظفي الشركة هناك تعديل في نظام الفوترة
مما سبب خلط في إصدار الفواتير وتداخل في مديونيات المشتركين ..
وأيضا ارتفاع ملحوظ في قيمة الفواتير الاعتيادية ..!!
هذا عن خدمات الجوال , أما الـ dsl فعند اتصالك بـ907 يجيبك الموظف بعد سلسلة من دعاياتهم المملة
أنه ليس هناك إمكانية لتركيب الشامل في بيتك وعليك الاشتراك ببرود باند جود بلس وهي برسوم باهظة الثمن .!!
وليست ببعيد عنها جاراتها الخداج موبايلي و زين .
اللهم يا كافل الأرزاق يا رحيم ارحمنا ونجَنا من كيد الكائدين وعبث العابثين ..
دمتم بخير
وإلى اللقاء
والتي لا يعنيها سوى حلب المواطن دون تقديم خدمات تذكر تستحق ذلك ..!!
وما دعاني لكتابة هذا هو التخبط بإصدار الفواتير وإدخال مكالمات على فاتورتك
لم تقم بإجرائها ..
وأذكر قبل أيام أحد العجائز والتي لا تعرف بالجوال سوى ضغط الزر الأحمر
والزر الأخضر وقد صدرت فاتورتها بأكثر من ألفي ريال وبرسائل نصية قاربت الألف رسالة
للقنوات الفضائية وعند التأكد من ذلك لدى الشركة أفادت أن هناك خطأ
ولكن عليها أن تسدد أولاً ثم تقدم الشكوى ..!!!!!!!
وادعوا الجميع للتدقيق في فواتيرهم عند صدورها فزيادة ريال واحد في الفاتورة
يعني دخول ملايين الريالات لحساب الشركة المذكورة .. دون حسيب أو رقيب ..!
والآن كما يشير أحد موظفي الشركة هناك تعديل في نظام الفوترة
مما سبب خلط في إصدار الفواتير وتداخل في مديونيات المشتركين ..
وأيضا ارتفاع ملحوظ في قيمة الفواتير الاعتيادية ..!!
هذا عن خدمات الجوال , أما الـ dsl فعند اتصالك بـ907 يجيبك الموظف بعد سلسلة من دعاياتهم المملة
أنه ليس هناك إمكانية لتركيب الشامل في بيتك وعليك الاشتراك ببرود باند جود بلس وهي برسوم باهظة الثمن .!!
وليست ببعيد عنها جاراتها الخداج موبايلي و زين .
اللهم يا كافل الأرزاق يا رحيم ارحمنا ونجَنا من كيد الكائدين وعبث العابثين ..
دمتم بخير
وإلى اللقاء