يلخص خبراء الاتيكيت خطوات الحوار الجذاب الذي يصل إلى المتلقي دون عناء و جهد وبأسرع طريقة في ثماني نقاط هم:
1_ نبذ الخجل فهو العدو الأول لاى متحدث أمام الآخرين فالشخص الخجول كثيرا ما ينسىالموضوع الذي كان سيتحدث فيه,
حتى لو كان قد اعد له مسبقا.
2_ الابتعاد بقدر الامكان عن استخدام الألفاظ الصعبة و غير المفهومة
و مخاطبة كل شخص على قدر علمه و ثقافته, فلكل مقام مقال.
3_ يجب عدم الإكثار من الانفعالات و تحريك اليدين و الذراعين و الرأس كثيرا أثناءالحديث,
لان ذلك قد يضايق المستمع أو يعتبره إهانة له فينصرف عن متابعة حديثك.
4_ حاول أن تتكلم ببساطة و عفوية ولا تشغل نفسك كثيرا بتنميق ما ستقوله للآخرين وكن على طبيعتك و سجيتك.
5_ لا تستغرق كثيرا في التفاصيل الصغيرة غير ذات الاهمية عن الموضوع الذي تتحدث فيه,
لان ذلك قد يصيب المستمع بالملل فينصرف عن الاستماع إليك و ينشغل بالتفكير في أموره الخاصة.
6_ أعلم أن خير الكلام ما قل و دل و لذلك يجب أن تدخل في الموضوع من أسرع زاوية, وتتحدث في النقاط المهمة.
7_ لا تحاول استخدام كلمات و مصطلحات بلغة أجنبية ما دمت تتحدث باللغةالعربية,
لان ذلك يشعر المستمع أحيانا كثيرة بالتعالي و يصفك بالغرور خاصة إذا كانلا يجيد شيئا من هذه اللغات.
8_ يجب إن تشعر من تتحدث إليه بمدى الألفة و عدم التعالي , حتى يقبل على الإنصات أليك.
و لا ننسى أن ديننا الحنيف يحثنا على الأخلاق الحميده في التحدث والاستماع
لا ننسى أن رسولنا وسيدنا محمد عليه أفضل الصلاة والسلام أنه على خلق عظيم
مووودتي
العرض الشجري