تمام ... سنقوم بعدة محاولات 
المحاولة الأولى
 افتح الرسالة 
ثم اختر عرض اللي فوق ثم ترميز ثم اختر لغة عربية 
ترى ذي تجيني الرسالة ملخبطة كنهاكلام اغريقي
المهم سوى اللي قلتة لك ويضبط
================
المحاولة الثانية
مادام الوندوز اللي عندك هو Windows Me معناها المشكلة تكون في عرض الرسالة نفسها في Outlokk Express واللي اسمه Encoding 
انت روح لأي رسالة ماهو واضح فيها الكلام العربي وبعدين اختر 
View 
وبعدها
Encoding 
وبعدها راح يطلع لك اختيار Arabic Windows اختاره وتأكد ان الاختيار الاخير على Right to left 
وان شاء الله راح تنحل المشكلة بكل بساطة
==============
المحاولة الثالثة
لتلافي أي مشاكل قادمة ..
روح أدوات > خيارات > قراءة > اعدادت دولية وحتلاقي الخط العربي وتحت ضع صح على جعله لكل الرسائل الواردة وتم 
أما الارسال فكذلك روح ارسال واعدادات دولية وضع صحين في المكانين وتم