السلام عليكم لقد قمت بفرمتة الجهاز بعد ان وجدت ملف على سطح المكتب dxva_sig ثم انزلت وندوز جديد فرجعت الامور طبيعية وعمل القرص جيدا وبعد اعادة تشغيل الجهاز رجعت نفس المشكلة ونفس الملف , ففحصت الجهاز من خلال عدة مواقع من على الانترنت ووجدت عدة فيروسات وتم حذفها جميعا و اعدت الفحص ولم اجد اي فيروس لكن المشكلة بقيت فهل من حل.