تجول مع موبايلي .. واربح واحدة من تسع نصبات فاخرة !!!!
لم اجد امر من الأبتسامة وانا اسمع اعلان موبايلي :
استخدم موبايلي خلال تجوالك واربح واحدة من تسع سيارات كبيرة
الحمدلله الذي لايحمد على مكروه سواه فقد حصلت على احد تلك الجوائز الضخمة من شركة موبايلي خلال تجوالي معهم الأسبوع الفائت
فخلال اللحظات الأولي وصلتني رسالة منهم خيّل لي انها تحمل : الحمدلله على السلامة فإذا هي في حقيقتها تبارك لهم وقوعي في المصيده !!
وفي صباح الغد وصلتني رسالة اخرى تحذرني من فصل هاتفي بسبب اقترابه من الحد الإئتماني فأحسنت الظن بهم واعتقدت بأنه حرصاً على اتمام رحلتي وتخليص اعمالي دون كدر إلا انها كانت دعوة لمصيدة جديدة !!
بادرت بسداد مبلغ يفوق قيمة الفاتورة حرصاً على بقائي متصلاً بالآخرين
وفي الغد صحوت على رسالة منهم تحذرني من وصولي للحد الإئتماني وتم فصل الهاتف !!
حاولت الاتصال بهم لمعرفة التفاصيل وخسرت مايقارب قيمة الفاتوره دون الخروج بفائدة
دخلت إلى حسابي في موقع الشركة وكانت الفاجعة التي لم تخطر لي على بال حيث وجدت اسعاراً تفوق الخيال لمكالمات محدودة الدقائق والثواني
فعلى سبيل المثال مكالمة واحدة مدتها 15 دقيقة وصلت تكلفتها إلى 198 ريال !!!!
مكالمة اخرى مدتها دقيقة ونصف وصلت تكلفتها إلى 24.76 ريال !!!
كل هذا وانا داخل دولة عربية فكيف سيكون عليه الحال اذا ماكنت خارجها ؟!!
تحدثت مع خدمة العملاء بحثاً عن تفسير لهذه التكاليف العالية ووجدت نفسي لعبة بين ايديهم كلاً منهم يرميني على الآخر وافضلهم تعاملاً يقول في آخر المكالمة : هل استطيع ان اقدم لك خدمة ؟!!!!!
فأي خدمة سيقدمها بعد وقوعي بالمصيدة ؟!!
هنا صور الفاتورة من حسابي لدى الشركة :
هذه للمكالمات غير المفوتره اي المكالمات التي لم يتم سدادها حتى الآن !!!!!!
العرض الشجري