دمعة أسف
هي ليست شاشة سوداء بل في خيار الدوس قبل بدء عمل
الويندوز
المقصود بذلك خيارات لمعرفة الخلل في بداية الويندوز
الحل : أعتقد هناك خطوات بالتفصيل
في ملف التعليمات
خيار الأخطاء والمشاكل
لكن أنصحك بالدخول في الويندوز أستخدام النظام الأمن
بعد ذلك أعمل أسترجاع النظام
وسوف يعمل النظام مثل ماكان