قد يكون لدى المرسل خلل في ايصال مايريدهـ ..! وقد يكون المستقبل متعجل في اتخاذ القرار ..! فــ اذا اجتمعت الحالتين نحتاج إلى شرح وشرح مفصل كمان قبل أي قرار ..، :
..،