اختي العزيزة جناان
تبادر إلى ذهني سبب قد يكون العائق امام فتح الماسنجر
فقد ذكرتي بكلامك السابق ان اتصالك دي إس إل
فهل استطيع معرفة نوع المودم لديك ..
فإن كان من نوع الرواتر بأكثر من منفذ فهو يحتوي على جدار حمايه ربما يكون سبب تعطيل الماسنجر ووقتها تحتاجين للدخول على اعدادات المودم وفتح المنفذ الخاص بالماسنجر
قبل ذلك وللتأكد من المشكله يمكنك تجربة الماسنجر بالأتصال العادي
إن تمكنتي من الدخول فالمشكلة ستنحصر بالمودم
وقتها يمكنك تزويدي بنوع المودم وموديله لأستطيع توفير الطريقه المناسبه لفتح المنافذ فيه
لك تحياتي ,,,