أشكر الأخ ابو ريناد على نقله لهذا الموضوع لهذا المكان ...
ولو كنت أعلم بهذا التفاعل لأنزلته بنفسي هنا بدلا من أن أستعين بزميلي الزائر الواعد في منتدى الساحات ..
وكنت أتمنى على أخي ابو ريناد ألا يطمس على اسم الحملة ...
ذلك أن البجاحة وسوء التعامل التي لاقيتها من الأخ السوري المشرف على المكتب كانت أكبر بكثير من أن يصفه شخص..!!!!!!
فكان واثقا جدا من أنه لن يستمع لي أحد... وقالها اضرب برأسك الحيط..!!!
والذي استطعته هو تكليف أخ بالكتابة بمنتدى الساحة على أجد من يرشدني لطريق اوجه من خلاله شكوى رسمية ..
ليس لأجل المال .. ولكن لأجل أن يقف هذا الأجنبي وأمثاله عند حدودهم ويعرفون مكانتهم .. وأن هناك نظام وقانون فوقهم جميعا....!!
وقد قمت بكتابة مقال ربما ينشر في إحدى الصحف المحلية التي أشكرها جدا لو فعلت ذلك...
ولعلي أوجز المسألة التي تعرضنا لها بالتالي:
- تم الاتفاق مع الحملة على ألا يبعد مقر السكن عن 500 متر عن الحرم وبهذا التزم صاحب المكتب.. بينما الواقع أن الموقع كان يبعد 3كم عن الحرم..!!
- تم الاتفاق على سكن لـ27 شخص.. وحتى الساعة 12.30 ليلة الجمعة لم نمكن إلا من 24 سريرا فقط...!! رغم أن الاتصال مع مدير المكتب ببريدة وهناك كان منذ بدء المشكلة وحتى الثانية عشر ليلا...!! والذين اتصلت عليهم أكثر من 4 اشخاص.. وكل فرد يحولني لآخر...!!
- طلبنا من مندوب الحملة هناك إثبات أننا لم نستلم سوى 24 سريرا .. وأكد ذلك..وكان هدفي المطالبة بفارق السعر (420 ريالا) .. لكن عند العودة رفض مسؤول المكتب.. وقال أصل الحجز كان 27 ...!!!!!!!
- وسيلة النقل (الباص) كان الاتفاق ان تحمل 27 شخصا... لكن الواقع أنها لاتتسع سوى لـ22 شخص.. وهذا ماحدث اذ انسحب احد الاعضاء قبل الانطلاق للضيق.. والآخر انسحب في البدائع.. للضيق الشديد..!! ليستقر العدد على 23 شخصا فقط..!!
- بعد استقرار الوفد ونزولنا للحرم فجر الخميس.. فوجئنا بعد العودة في التاسعة بشنط وحاجيات اربعة افراد مرمية في الاستقبال..!! وبعد الحاح ومتابعة لم نمكن من غرفة بديلة إلا في الثانية عشر ظهرا..!!!
- تم إسكان شخص عربي وزوجته في الطابق الذي يقطنه فقط اعضاء الرحلة.. بحمامات مشتركة..!!!!!!!!! وكان الوضع مزعجا خاصة وغالبية الوفد شباب عزاب..!!
- سائق الباص .. لايعرف طريق مكة ولا طرقاتها الداخلية ونحن من دللناه عليها... كما أن الإرهاق كان باديا عليه.. لأنه قدم من سفر فجر الأربعاء.. ليمضي بنا ظهر الأربعاء..!!! ولولا الله ثم تدارك احد الاشخاص... لانحرف الباص عن الطريق واصبحت كارثة.. حينما نعس السائق..!!!!!!
هذا باختصار .. وسرعة ماحدث من الحملة .. والذي ساءني ليس فارق المبلغ..فقد طلبت بقيمته مقاعد عمرة إضافية.. ولكن مسؤول المكتب ولثقته - ربما- أن لانظام يقف ضده.. رفض.. وطلب مني ان اضرب برأسي (الحيط) كما قال...!!!!
وبخصوص الشكوى الرسمية.. فأنا مرتبط بجهة حكومية.. خرجت الحملة بأسمها.. وربما لااستطيع التصرف بشكل منفرد ..
وليسمح لي الأخوة بذكر اسم الحملة... للتأكد من المعلومات.. ولعدم (تعميم) الخطأ .. وهي حملة (القمة) للحج والعمرة...
وحسب ما أكدته لي الجريدة.. فسينشر اسمها في الجريدة.. وأعتقد أن تسميتها هناك من باب أولى...
ختاما اشكر لأبو ريناد وللأخوة تفاعلهم .. واهتمامهم ....
والذي جعلني اسجل هنا في منتدى مدينتي .. الذي سجلت فيه قبل باسمي الحقيقي (تركي التركي) ولضياع الباسوورد .. سجلت من جديد...
تقبلوا تحياتي ... وأمنياتي لكم بدوام التوفيق ...