هذا الاسبوع تعاني بعض الاحياء انقطاع في المياه بسبب عطل على حد قول طوارىء المياه
لكن الغريب هو انزعاج طوارىء المياه من الا تصال فقد اتصلت بطوارىء المياه على مدى يومين لاستفسار وكان الرد الاخير لماذا تتصل عدة مرات هذا ماقاله احد موظفي الطوارىء الذين يقومون بالرد والذي اتحفظ على اسمه ..... واضاف هل تريد ان تقيمنا ؟؟ اليس لي الحق كمواطن افتقد خدمه مقدمه لي بمقابل ان استفسر وانزعج بسبب انقطاعها؟!!! ضربت له مثلا بخدمة تقييم مستوى الرد في الاتصالات والجواب هذا في الاتصالات اما نحن فلا !!!!!
المثير للدهشه اليست الطوارىء لاستقبال البلاغات والمتابعه حتى يتم الاصلاح فبدلا من ان يقدم لنا الشكر يطلب منا عدم الاتصال .......... امر غريب فعلا لاادري ماسبب هذا هل هو عدم المتابعه ام انه اول يوم في رمضان الذي يعتقد الموظف فيه انه لايمكن لاحد ان يتكلم معه او يناقشه.....
متى نرتقي بمستوى الخدمه المقدمه فبدلا من ان تطلب من المواطنين عدم الاتصال قدم الاعتذار عن انقطاع الخدمه واشكرهم على تواصلهم ..........
وحتى هذه اللحظه لاتزال المياه منقطعه عن بعض الاحياء (( وياويلك لو تتصل))
وتستفسر...........