بنكـ الراجحي ... والتقنيات ((المريضة)) !!!

[العندليب]

السلام عليكم ..

في صباح يوم الــ 25 وفي تمام الساعة الــ 10 .. طلعت لأقرب صرافه بأسحب مبلغ من المال ..

بصراحه إندهشت من السرى على الصرافات ..

ولا ألومهم >

1. إكتتاب

2. رمضان


حاولت وحاولت .. بصراحه ما قدرت إني أقف خلف الطابور .. حيث أني مستأذن من عملي .. وإذا وقفت ورى

ها العالم إحتمال أخلص الساعه (3) الظهر :(

مشيت أول ما صارت بوجهي صرافة الهولندي ما عندها ولا واحد قلت هذا الكلام :) وقفت شمرت عن محفظتي

أخرجت بطاقة الصراف .. حطيتها ودخلت الرقم السري .. طلبت مبلغ 2000 ريال .. قالي العملية قيد التنفيذ ..

إنتظرت .. إنتظرت .. إنتظرت .. صراحة حطيت ببالي شئ واحد قلت الله يخلف على البطاقة بلعتها :(

المهم طلعت بحمد الله ومنته ولكن هناكــ شئ بالشاشة (( العملية ملغاة )) طبعاً قلت ما يدرى وش الخيرة به ...

رحت قلت ما فيه إلا صرافة وحدة للراجحي يمكنها خفيفة بس تباعدتها شوي .. مريت من عند الصرافة اللي

عند المتحف لقيت السرى حول 15 سيارة قلت وراهم وراهم :)


طبعاً الواحد يجلس عند الصرافة قرابة الخمس دقائق 5 * 15 = 75 دقيقة :( عشانهم يكتتبون .. وبعض ناس الله

يهديهم صاكن سرى عشان يشوف راتبه نزل ولا لا ...

المهم وصلني الدور سحبت الــ 2000 ريال .. بس المفاجأة لقيت الألفين الأوله (( بتاعت الهولندي )) مخصومات :(

خير إن شاء الله إتصلت بالرقم المجاني بتاع الراجحي والمشهور بالستتات :(

مزغووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو ووووول إلى الدهناء !!!!!


المهم رحت لفرعي وقلت هذي السالفة وهذي السالفة على بالي بيقول لا يشيخ وشلون ومتى .. بكل برود قال

يرجعن الساعة 8 وإذا ما أرجعن تعال نرفعلكــ مطالبة :( قلت إنحش ولا فيها مطالبات ؟؟؟

المهم الساعة 1 صباحاً فتحت على المباشر أشيكــ على الرصيد ما رجعن :(


من بكرى رحت ...... لحظه نسيت أمر :

إذا سحبت بالصرافة يعطيني رصيدي رقم مثلاً 1000 ريال ؟؟؟

إذا دخلت المباشر بقولي رصيدكــ مثلاً 3000 ريال ؟؟؟؟


وغير هذا وذاكــ قعدت أجاهد نفسي عشان أدخل للمباشر (( يقولي الرقم السري خطأ !!!! )) وأنا متأكد منه ولا هي أول مرة أدخل ...

نرجع :

من بكرى رحت للراجحي .. بأمانة استقبلني واحد تمنيت أن كل الموظفين لو يجون ربعه .. يا أخي حنا ما نبي إلا الإبتسامة وبس ..


الرجال ما قصر معاي ولكن المشكلة مدري هو في نظام الراجحي ولا كل البنوكــ قالي يرجعن فلوسكــ خلال الـ 15 يوم الجايات !! .. وحنا رفعنا المطالبة ...

فرضاً >> أن اللي سحب فلوسه ماله غيرهن .. أو له عادة يحط راتبه تحت وسادته <= شايب :)

وش راح تكون حالته !!!! ومن وين يوفر متطلباته إذا راتبه كله عند الراجحي أو غيره معلق !!!!

لأنه موب كل الناس عنده بكل بنكـ حساب أو على أقل تقدير حسابين أو ثلاثة .. وموب أكييد كل الناس عندهم مبالغ بكل الحسابات .. يعني (( الدعوى يالله يالله ))


بأمانة الوضع يبيله غربلة .. وموب معقوله !!!


السؤاال اللي فاقعن راسي !!!!

1 . معقوله كل المده هذي باالرغم من التطور بالتقنيات عشان يرجعون الــ 2000 ريال .... ؟؟؟

2 . كم واحد مثلي حصله نفس الموقف ؟؟؟ وكم المبالغ المعلقة ؟؟؟

3 . كم فائدة راح يطلعونها من الفلوس هذي خلال الـ15 يوم ؟؟؟؟ <= هذا إذا رجعن :(

4 . الراجحي هل يعلم بتعامل موظفيه مع العملاء .. ؟؟؟


ومن ها الحين إلى أن يجن القرشين .. نقول الراجحي كل شئ يدميه وبس !!!

* مجرد إقتراح .. لو وضعوا رقم آخر لو هو بقروش يعني موب (مجاني) لأن المجاني الــ 6666 مستحيل تمسكله طرف .. خاصه بوقت التداول ووقت الرواتب :) !!
ولا يحطون رقم خاص بإيقاف الشكيات والبلاغ عن البطاقات المسروقة أو (( المبلوعة )) .. لأنها حاجات ضرورية .. وما تتحميل أي تأخيـــــــر ..

[فور يو]

السلام عليكم ..

لكن المشكلة مدري هو في نظام الراجحي ولا كل البنوكــ

وعليكم السلام ,,,

شوف اخوي مشرفنا الغالي السعودي

المشكله في النظام المصرفي لدينا , نظام لا يحمي حقوق المودعين , مؤسسة النقد

محلك سر لم تقدم شيئا يذكر من اجل المواطنين , كل الأنظمه في صالح البنوك ....


خذ مثلا عندما يصرف شيك بدون رصيد , ماذا يفعل البنك ومؤسسة النقد تجاه من صرف الشيك ...

لا شي ..! فقط في السعوديه ..!

ولكن اذهب الى اي بلد آخر و انظر ماذا يفعلون لمن صرف شيك بلا رصيد , اتدري ما عقوبتهم ...؟

جريمه لا تغتفر , يسحب فورا ويودع السجن , لذا تجد الشيكات المصروفه في البلدان الأخرى لها قيمتها

و كأنها شيك مصدق ...

اخي الكريم الكثير من الأنظمه تحتاج الى تغيير , والكثير من الحزم و العقوبه مطلوبه لتسير الأمور

بالشكل المطلوب ...

____________

اخي العندليب مساء جميل بكفك دام عزك و اعاد الله في اقرب وقت مالك ...

___________

تقديري للكل .

[:: ابعـاد ::]

الراجحي هل يعلم بتعامل موظفيه مع العملاء .. ؟؟؟

من اسوأ البنوكـ معاملهـ والإبتسامهـ محرمهـ لديهم

معاملتهم تذكرني بمعاملة المديرهـ ايام الثانوي

اما الرقم بو ستــات يوم يردون وعشره مايردون

****************

قبل سنتين سحبت من صراف (( الرياض ))مبلغ وقدرهـ

تنفذت العمليهـ لكن رجعت واسحبت الفلوس

رحت للبنكـ قابلت المديرهـ قالت حنا ماعلينا (( من عليهـ اجل ))


افضل بنكـ على الإطلاق هو (( سامبا ))

**********************************


الله يرجعلكـ فلوسكـ



.

[الملتاعه]

الله يرجع لك فلووووسك إن شاااء الله يا العندليب

تبغى الصرااااحه أنا بنك الرااااجحي ما أطيقه

حتى موظفينه أنفسهم براااس خشووومهم

ما تتجرأ ولا تقول لهم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من نظرات عيونهم

يناظرون من فوق لتحت يمكن بعد ماتكمل السلام عليهم

لامن ( بنك الأهلي ) صراااااحه رااااااائع بقووووه

خدمات ممتازه وسعة صدر وإبتسااامه في محياهم والموظف فيه

يكون صديق للعميل

دمت بووووود

[العندليب]

وعليكم السلام ,,,


____________

اخي العندليب مساء جميل بكفك دام عزك و اعاد الله في اقرب وقت مالك ...

___________

تقديري للكل .


الغالي فور يو ..

ليست المشكلة بالعقوبات .. والقوانين .. بالرغم من أنها مهمه وتحفظ اأشياء كثيرة ..

إلا أن عمليات الصرف والتعليق والخصم و و و و .....


هي الأدهى حيث أنها أملاكــ فورية وما طلبتها إلا لحاجتها .. فكر فيمن لا ملكون إلا هذا المبلغ !!!!

سرني جداً مروركــ :) وأشكر لكــ دعواتكــ الصادقة :)

[العندليب]

أختي الكريمة أبعاد ..

فعلاً أنا أحياناً وأنا أنتظر معاملاتي داخل البنكــ .. أفكر ؟؟؟ الراجحي مستفيد مني أنا شخصياً .. ؟؟؟

يعني هو بحاجتي والثاني والثالث !! ليش هذه المعاملة ..

يعني مثله مثل أي تاجر له محل .. وبطريقته لخاصه يكسب وبتعامله الخاص رضى العملاء ...

لكن قد يكون الفائض أكبر من أن يهتم بالموجودين !!!

ولكن الحمد لله أن البنوكــ كثيرة ..

أعان الله الجميع :) شاكر لكــ دعواتكــ :)

[العندليب]

أختي المتاعه ..

صدقتـــي .. ولكن المشكلة .. وين الحل .. والمشكلة الأدهى .. عينكــ عينكـــ ..


مشكورة على مروركــ وتعليقكــــ :)

[mam999]

خذ العلم منى خبرة

اولا خذها نصيحة ذهبية
وقت الرواتب لاتسحب الا من البنك المصدر للبطاقة ( اى اذا بطاقتك من الراجحى فاسحب من ماكينة الراجحى فقط )
ثانيا وقت العملية يجلس فعلا قرابة 15 يوم كل البنوك كذا
ثالثا انا احمد الله ان مالى بالراجحى حساب الا حساب حاطه بس لاصدار شيكات للشغالات بس
رابعا الله يستر الراجحى اذا طلعوا لك برنت من الهولندى وقالوا لك ان العملية normal يعني العملية طبيعية فمعناته ان مالك شيء بس يحدث هذا نادرا جدا جدا

[طـمـوح]

بنك الراجحي من أسوأ البنوك

خلوكم على الأمريكي أو الاهلي أو الرياض, تعامل رائع وخدمات أسرع

الراجحي ما يتعاملون زين إلا اللي برصيده 800 ألف ريال وفوق !!

أما اللي 50 ألف وتحت هذا الله يخلف عليه

بالنسبة للفلوس اللي خصموها ياخي بكل سهوله يحسبون المبالغ المخصومه والمبالغ الموجوده بالصرافه ولم تسحب سيجدون المبلغ المخصوم منك لم يسحب ويعاد لصاحبه بكل سهولة ..

وإن صاروا يبون أحد يكتب لهم الكود البرمجي اللي يحسب لهم العمليه هذي أنا مستعد اكتبه لهم, بس يريحون العالم

[ذوق]

الغالي
الموظفين حقيقة لي منهم زملاء كثر
واجد لهم العذر احياناً لعدة امور
من اهمها
كثرة المراجعين
سوء فهم المراجع
عدم وجود الحوافز
الخ......

ولكن النظام
له العديد من المثالب
اخي
تخيل
كنت خارج المملكة
وقبل عودتي بيوم
احتجت مبلغ قرابة 2000ريال
فاستخدمت الصراف هناك
وللعلم الراجحي هو من يعمل
هناك فقط فلا امريكي ولا غيرة
فصعقت ان الرصيد بح
فاضطررت الى الاستدانه
من صديق
ولما عدت قالو لي
ان الراجحي يحفظ حقه
عليك اقساط مرابحه
وقبل اليوم المحدد
يجمد رصيدك
مع العلم ان العقد
مع الراتب

لاعدمناك

اخوك

[ĶЧλ£Σď]

كل عام وانت بخير أخي ورد الله عليك مالك

الرياض - الأهلي - سامبا ....وبس

رقي في جميع النواحي يكفيك حسن التعامل من قبل الموظفين

تحياتي

[زهرة البراري]

وبعد ما لاحظتوا أن اللي معه بطاقة الراجحي ما يصرف من صرافات بنك الرياض

أنا اقول لو نعمل اضراب ونسحب ارصدتنا من بنك الراجحي كان احسن ها الملونيرةعاد

اجل فلوسنا ما نقدر على صرفها من صرافات بنك الرياض وراه

اغلب الاسواق النسائية في بريدة ما وفر الراجحي فيها اي صراف


انا اقول يمكن الرياض زعل على الراجحي لكن حنا وش ذنبنا

[العندليب]

خذ العلم منى خبرة
رابعا الله يستر الراجحى اذا طلعوا لك برنت من الهولندى وقالوا لك ان العملية normal يعني العملية طبيعية فمعناته ان مالك شيء بس يحدث هذا نادرا جدا جدا

أخوي الغالي مام ...

أشكركــ على أهتمامكـ .. ولكن رابعاً هذي ما تمشي معاي .. خاصة أنه حق شرعي لي .. وموب الراجحي ولا غيره يقدر يجحد .. لو تاصل سنوات بس أهم شي ما ياخذون شئ موب لهم :)

الحق حق .. وما دعاني لكتابة الموضوع هو توقع أي شئ يصير في ظل هذه التقنيات المريضة بحجم مصرف مثل مصرف الراجحي !!!!!!!!

[العندليب]

أخوي طموح .. لا الراجحي ولا غيره يقدر يقول موب بحاجتكــ لو راتبكــ 2000 ريال !!!!


تدري أنهم يخمون عليكــ 2.5 إذا كان رصيدكــ أقل من 1000 ريال وبلغ شهر !!!! وش يعني أجل هو بحاجة لــ 2.5

أجل الألفين أولى بكثيرررر ..... صدقني الألفين من رصيدي ومن أرصدة غيري والمعلقات تبلغ مليارات .. بهذه المدة كم ستلد من مليارات أخرى !!!!! يعني يستخدمون حلالكــ غصب عليكــ .. وبوقت معلوم لديهم !!!!

[العندليب]

أخي سيتي .. أشكرك على مشاركتكــ وتقبل الله منكــ :)

بالنسبة للبنوكــ الأخرى لا أعلم عنها .. إلا أني ومع طفرة الأسهم فتحت محفظة بالبنكــ السعودي .. بس أستفدت منه شئ كنت محروم منه ببنكــ الراجحي .. وهو إستخدام جميع الصرافات دون أي مشاكل :)

[طيب القلب]

.

عزيزي العندليب

سالفتك تماماً حصلت مع زميل لي
وحصلت شبيهة منها معي شخصيا

ما حصل معي
كان هناك سحب مبلغ 13 الف ريال من المحفظة
غابت بلحظة , وبعد مطالبات طبعا عن طريق الهاتف المصرفي
لانك مالك قبيل بالراجحي .
المهم
بعد مطالبات تقريباً شهر , لان موظف الهاتف المصرفي ليس بيده شي سوى تقديم طلب
ارسلت برنت لمحفظتي لإدارة البنك في الرياض
وتحديدا
في طريق العليا , مبنى العقارية الدور الخامس مكتب 502

وبعد يومين رجعت فلوسي
بعد تقريبا شهر

اما زميلي
فهو نفس حكايتك تماما
صرف من البنك الاهلي
لكنها خرت له رسالة : العملية ملغاة
وعندما اراد ان يصرف شيك من حسابه
وجد ان المبلغ الذي طلبه من صرافة الاهلي سحب لكنه لم يستلمه

بعد فترة بسيطة رجعت له فلوسه

لذا اعتقد ان فلوسك رايح ترجع لك
وخلال مدة قصيرة

اذا لم ترجع
انصحك مباشرة بالذهاب الى الادارة في الرياض
لان الحل هناك فقط


أعانك الله


وتأكد ان البنوك عندنا كلها سيئة
ليس الراجحي فقط

.

[بنت الديرة]

زين اذا رجعن بعد 15 يوم احمد ربك

انا سويت مطالبه ومارجعت فلوسي الا بعد 3 شهور

[عبدالله الحلوه]

اخي العندليب


حصلت لي حكايه قبل يومين عندما اردت شراء اشتراك دي اس ال من حسابي عن طريق مباشر

فقد اخذت اشتراك واعطوني كل البيانات كالعاده

لكن بكل اسف مااشتغل معي الأشتراك واضطريت اخذ اشتراك ثاني :(


وللحين والله ماسويت شئ ولا ادري شلون بسترجع قيمة الأشتراك ان كان راح يرجع


يخلف الله هذا حظنا من البنوك ومالك الا خشمك لو هو عوج فحال البنوك من بعضه مافيهم الزين


اعاد الله لك ضالتك وحماك من تعسف الراجحي وغيره



تحياتي ,,,

[الحقيقي]

طيب ليش تصرف من غير الراجحي


الراجحي يعتبرها جريمة في حقه



وحقك وما جاك


مع أبتسامة خفيفة والدعاءء لك برجوع قروشك

[العندليب]

وبعد ما لاحظتوا أن اللي معه بطاقة الراجحي ما يصرف من صرافات بنك الرياض

أنا اقول لو نعمل اضراب ونسحب ارصدتنا من بنك الراجحي كان احسن ها الملونيرةعاد

اجل فلوسنا ما نقدر على صرفها من صرافات بنك الرياض وراه

اغلب الاسواق النسائية في بريدة ما وفر الراجحي فيها اي صراف


انا اقول يمكن الرياض زعل على الراجحي لكن حنا وش ذنبنا

أختي زهرة .. بالفعل أنا وقفت بطاقتي أكثر من مرة .. وراجعة فرع المطى وتحديداً المدير وقالي بالحرف الواحد :ــــ

(( تدري أنكــ أنت إذا سحبت من الياض أو غيره كم تكلف علينا العملية ..؟ قلت لا والله ولا يهمن كم تكلفكم أهم شئ أخدم روحي !!! قالي تكلف علينا العملية الواحدة خمس ريال !!!!

قلت وخير ياطير .. أنت مسبلين صرافاتكم تأخذون أنتم مثلهم أو أكثر .. ولا كيف !! سكت وقال على العموم وقت محدد وبتفتح معاكـــ !!! ))

أنتهى كلامه ..



للأسف أحس إن الراجحي وعبداللطيف جميل .. كادييييييييين علينا ..

[العندليب]

ابو خالد "طيب القلب"

أهلاً بكــ ياغالي :) .... هذي امشكلة إلى ها لحد عويصة وما لها حل !!!!!!!!!!!!!!!!!

خذها مني هذي نطله بنت حلال .. يعني يتسلف منكــ من دون رضاكــ .. :(


خلها على ربكـــ .. والموعد اللي ماوعديني فيه تقريباً قرب .. بنشوف وش آخرتها مع النظام المحترم !!!!

[العندليب]

أختي بنت الديرة أنا قلت آخر شئ (( كل شئ يمديهم )) يعني مادام ما رجعن .. فالله أعلم وش بيصير :)

شاكر لكــ حضوركــ :)

[العندليب]

اخي العندليب


حصلت لي حكايه قبل يومين عندما اردت شراء اشتراك دي اس ال من حسابي عن طريق مباشر

فقد اخذت اشتراك واعطوني كل البيانات كالعاده

لكن بكل اسف مااشتغل معي الأشتراك واضطريت اخذ اشتراك ثاني :(


وللحين والله ماسويت شئ ولا ادري شلون بسترجع قيمة الأشتراك ان كان راح يرجع


يخلف الله هذا حظنا من البنوك ومالك الا خشمك لو هو عوج فحال البنوك من بعضه مافيهم الزين


اعاد الله لك ضالتك وحماك من تعسف الراجحي وغيره



تحياتي ,,,


ابو فهـــد .. شف ياغالي لو الإشتراكــ بريال لا تخليهم .. وعاملهم بالمثل .. الله يعينكـــــــــ :)


وم هنا غير قولتهم (( إنتظر خمسة عشرة يوماً )) وبس !!!!


الله يخلف على الجميع .. ومشكور على حضوركــ .. ودعواتكــ الصادقة .. بارك الله فيكــــــــ :)

[العندليب]

طيب ليش تصرف من غير الراجحي


الراجحي يعتبرها جريمة في حقه



وحقك وما جاك


مع أبتسامة خفيفة والدعاءء لك برجوع قروشك


الحقيقي .. حقيقي ما قلته .. وأوعدكــ هذا الدرس لن أنساه خاصة أنه لن يكون لديهم أي مبالغ لي ..

:)

وبعد شهر نقووول وداعاً للراجحي .. وداعاً للتقنيات الكبيرة ..


فسأتركهم بلارجعة .. فراتبي كما هو هنا أو هناكــ .. لذا أختار ما يريحني ..