Welcom في بنك مهازلا .. وليس سامبا

[ثامر الناصر]

السلام عليكم

الحقيقة ماوودت كتابة مثل هذا الموضوع لكن المهزلة التي وجدتها بالامس بالبنك هي ماجعلتني اكتبها

واحد اعضاء هذا المنتدى شاهد على كلامي .. لانني لاقيه هناك >>> وكان حمق من المهازل والله

..

تخيلوا دخلت البنك الساعة بالتمام وعلى حسب توقيت جهاز ارقام الانتظار الساعه الـ 47 : 9 صباحآ

وطلعت والله على حساب ورقة الايدااع التي بحوزتي الساعه الـ 25 : 11 صباحآ !!!!

يعني خلص وقت الصباح لي بالبنك المهزلة بكل صراحة !

..

المشكلة ان المراجعين كثر .. ووقت اكتتاب وفترة صباحية مع كل هذا لايوجد بالصرافين الا ( موظفين اثنين فقط ) !!!

وكل واحد يخلص عميل واحد همن يقوم يسولف لمدة عشر دقايق مع خوياه والناس تنتظر ولا لك جق تتكلم عليهم !!

..

معقووولة فقط صرافين اثنين في بنك كبير كسامبا وهو الفرع الوحيد ببريدة !! اين التوظيف الصيفي ياسعادة مدير البنك .. لماذا لاتطالب الادارة بالرياض بايجاد موظفين لماذا تتجاهل العملاء !! وانت تعلم ان العميل له من الاهمية لدى ادارة البنك بالرياض ماله .. ولو رفع احدهم السماعة عليها للشكوى لوصل الامر للتحقيق معكم ! >> ولااتكلم من فراغ فلقد عملتها من قبل .. ولم اتوقع اهميتي كعميل .. حتى وانا لست املك الملايين !!

..

ماشاء الله يامدير العملاء النااس راصة في الانتظار واخوك وقريبك في دقيقة تخلص معاملتهم وينهى امرهم وانت تتشدق بضحكاتك ونحن نحترق في الكراسي بانتظار الدور !!

..

فالحقيقة مهازل بنك سامبا تزداد ببريدة .. وقد وعدنا بفرع جديد لكن اصبح بطي النسيان !!

والمشكلة ان اكثر موظفين البنك في اجازات !! ماادري لماذا لايكون تنسيق للاجازات لكي لاينتظر العميل وقت كبير .. تخيل قرابة الساعتين انتظار عشان ايداع فلوس !!!

وبالنهاية مااقول الا WELCOM في بنك مهازلا .. وليس سامبا

ودمتمـ

[السـامر]

لايضيق صدرك وانا اخوك

جميع البنوك لم ينجح احد

واحترام العميل آخر بند في اجندتها

علما لولا رصيدي ورصيدك ورصيد الآخر لما قامت للبنوك قائمه

[السكب روح الشفق]

بنوكنا الاعلى ,, في تحقيق الارباح في العالم

بل تكاد تصل الى رأس مالها من الارباح السنويه

والخدمات في تراجع مستمر

للأسف ان البنوك اذا جيت تصنفها تقول افضل السيئ

عموما لو وجدت تلك البنوك احجام جماعي عنها لتحسنت كثيرا

ولكن لقلة البنوك .. نقول اصبر على مجنونك لا يجيك اجن منه

[قـلـبي بـريدة]

السلام عليكم


والله يابوعبدالله تعودت انا انتظر بكل محل وبأي قطاع حكومي او خاص لازم تنتظر وتبهذل


لكن من كثر ماتعودت تعلمت الحين بس أطالب مايصيرون اخلاق اطالب يردون السلام اذا سلمت

ولا المعامله تقل تشحذ فلوس منهم

[عبدالله30]

اخي الكريم00سلطانكـــــــــو00تحية طيبة0

والله انك عزفت على الجرح00وما قلته قليل في حق موظفين هذا البنك فالعتب ليس على هذا البنك العريق بل على من يديره0

انا اتعامل معهم في التداول عن طريق النت ولا اجد مشكلة00المشكلة عندما اذهب اليهم في البنك فحتما كل من سيذهب

سيحتاج الى ساعات طوال من اجل انهاء معاملة بسيطه00سبق وان ذهبت اليهم اول ما فتحوا بعد العصر ولم يوجد زحام فلا

اكتتاب ولا غيره ومع ذالك جلست حتى سكروا علينا الباب وصلينا معهم المغرب حتى ياتي دورنا0

خدمات العملاء نص موظفين مع انهم اثنين فقط يكتب حرفا ويقر قر ساعة ويذهب ساعة وهكذا00

البنك الوحيد الذي لا ينجز موظفيه عملهم كما يجب00

شف اذا جاء عميل كم يجلس عند خدمة العملاء على الاقل ساعه0

حقيقة بنك غريب ببط موظفيه0

انا لا اقول ذالك تحاملا عليهم ويعلم الله كل من سبق وذهب الى هذا البنك سوف يشتكي من تاخيرهم الغريب والغير منطقي0

تحياتي لك0

[ămōяẻ]

هلا عزيزى


طبيت علي الجرح

بصراحة تعامل سامبا يكون الاسوا مع عملائها

وانا اتعامل مع الراجحي تكاد الفرق


سامبا بصراحة تعاملها شيء جدا


انتظارات وتخيل جالس انتظر ومعاي رقم

ويجى وربي واحد مصري وبدون رقم امامى ويعرف الصراف ويدخل ويودع امام عينى

وانا راص لي ساعتين

قسما بالله لو معاي مسدس رميته بذاك الوقت!!!!!!!!!!!

لانى اكره ماشوف التفرقة بين العملاء

سامبا حلو مشكلاتكم بافتتاح فرع اخر

المشكلة ان الاكتتاب يكون بالخيمة المجاورة

يعنى داخل البنك الايداعات ومغ ذلك بطء شديد

وبينهم سواليف

قههههههههههههههههههر ياناس

مايحدث من سامبا

وتحياتى لك

[الساطع]

بصراحة اثبت السعوديين في البنوك السعودية وخاصة سامبا والراجحي وساب أنهم كا لانعام في الأجترار . تجد في الصالة خمس موظفين ولايعمل إلا اثنين والباقي يتمشى او ينظر إلى انجاز زميله او يأخذ البنك اميالا ذهابا وإيابا بين صالة الأسهم وزملائه . بينما خدمة vib لها موظف اثقل طينة مما رايت وخدمة العملاء يضيع الوقت في امور تافهة . اللي يقهرني البحرين لاتتجاوز مساحته بريدة بكاملها ومع ذلك البنوك فيها ضعف البنوك السعودية ويجدر بنا أن نسمي البنوك السعودية على النحو التالي
سامبا (( خابا )) ساب (( خاب )) الراجحي (( الخراطي )) الرياض (( الزبال )) الوطني (( الوهني )) الهولندي (( البنغالي لإنهم لم أجد اكثر حرامية منهم وخاصة بالرسوم الشهرية على العميل . الفرنسي ما أدري عنه . البلاد لايشرفني الدخول فيه يقول الزملاء في بريدة فتح الحساب يحتاج واسطة او انتظار لمدة اشهر . ليتهم يحطون الموظفين الموجودين في بنوك الأمارات . فيه انجاز للعمل غير طبيعي . هل مرد ذلك لوجود موظفين من الجنسين . أنا متأكد سوف يساء فهم كلمتي الأخيرة ولكنها ابتسامة

[تقوي الهجر]

يااخي شف الدب مديرهم ماغير كل اشوي يعدل شخصيته ومغير يوزع ابتسامت

[الكبري]

سلطانكو ،،،

البنوك السعودية ،،،

اذا جائهم العملاء ،،، تحولوا بقدرة قادر الى دائرة حكومية (يمكن الدائرة الحكومية أرحم )

كأنك تفهم من كلام الموضفين دور لك بنك ثاني ،،،

لكن أنت ياسلطانكو وش جابك للبنوك الي بها ربا (الله يهديك )) _لا تمسكه علي _،،

أنت قديم معليش ياسلطانكو لم تطبق قانون التعامل مع البنوك (وهو قانو جديد )

القانون هو : البند الخامس من الفصل السابع ،،، قانون رقم 2424 المادة : تعامل :

نص القانون (((( البنك الي ماتعرف أحد يشتغل فيه لاتفتح فيه حساب )))))
تفسير النص القانوني : أول ماتدخل البنك دور واحد من الشلة وافتح عنده حساب ،،،لم تجد أحد لاتفتح حساب ،،،

أما بنك سامبا سلم لي عليه (بنك أمريكا ) أنا أعرف فيه ثلاث موظفين ،،، اتصل قبل أن أصل ،،، فيصبح صبحي عسل ،،

الموضفين ثلاثة اخوان ،،، (يمكن البنك لأبوهم وحنا ما درينا ،،،

المهم دور لك صديق يعمل في بنك و افتح عنده حساب ،،،

تحياتي

[الصا ا ا عق]

مشكووووووووووور اخوي سلطانكو والله انك صادق سبحان الله

اكثر البنوك ولا بريال .. لا بوهم لا ابو ابوهم .. واذا بغيت اي شي من

اي بنك علمني .. اللي بقدر عليه بخدمك فيه ..

اخوك : الصا ا ا عق ..

[@الخليجي@]

والله انك صادق خاصة البنك هذا


ملاحظة صغيرة : تصحيح لكلمة Welcome <<<< Welcom



.

[عبدالله30]

والله للحق00اخي الساطع00ساب البنك البريطاني صراحه مجتهدين وينجزون العملاء بسرعه0

اخي تقوى الهجر00تقول00تقصد بنك سامبا00


يااخي شف الدب مديرهم ماغير كل اشوي يعدل شخصيته ومغير يوزع ابتسامت0

صراحه هو بس يعدل شخصيته حتى وهو يصلي الله يهديه بس تراه خلوق واذا دخلت عليه والله ما يقصر الرجال0

تحياتي0

[SilVeR]

في الحقيقة عزيزي : أبو وليد

أنا شخصياً حصل لي نفس الظرف :)

ما أقول إلا حسبي الله ونعم الوكيل

[شخصية]

أهالي بريدة يطالبون بفتح ثلاث فروع أضافية لهذا البنك الدب ,,, دب بضخامته , سمعة ورأس مال , لكن كسول جدا , ولايراعي تطلعات العملاء , للأسف الشديد :29_1_6[1]

[ابو سليما ن]

اخي سلطانكو تحياتي لك


كلامك اوافقك عليه مائه بالمائه


فبنك سامبا كان في السابق من افضل البنوك في التعامل السرعة ولكن الأن لا اعرف ماهو السبب انقلب الحال راساً


على عقب ، كنا سابقاً لا نرى المناوشات بين المراجعين واحد الموظفين ولكن الأن حدث ولا حرج 0



اعتقد ان مدير الفرع هو من يتسبب في ذلك فلقد رئيتة عدة مرات يرى زحام المراجعين ولكنة لا يهش ولا ينش وكم

وكم والله ان بعض الموظفين إكلمك كأنة يكد عليك 0




اخوكم 00000000000ابو سليمان

[الإجتماعي]

ياجماعة الخير سامبا كان أسمه البنك الأمريكي لماذا غير أسمه إلى سامبا 00 لا أريد أحد يتفلسف ويقول إندماج مع كذا وإختصار لكلمة أو مسمى كذا فهذه التعريفات لا تنطلي علينا 0 الناس تركوه 0 وقاطعو البضائع الأمريكية 0وأنتم حتى الآن تفتحون به حساب 0 وبصراحة بالرغم من سؤ تعامل بنك الراجحي وشين أنفس العاملين فيه وكأنك جاي تأخذ اللي بجيوبهم 0 بالرغم من أنك جاي تعطيهم أموالك يتجاروا بها 00 ولأهلي يخدع العملاء يقول أنت مميز ومرموق لذلك سوف نمنحط بطاقة إئتمان مجانية 0ثم يجددونها لك بمبلغ لا تستحقه وبدون علمك أو حتى إشعارك 0 ولكن أقول إنهما أفضل من سامبا 0على الأقل وطنيتهما 0 فلماذ سم\سامبا هداكم الله 0 وكأنكم من الذين غضبوا على إساءة الدنمارك للرسولنا عليه السلام 0 ويشتري منتجاتهم0 0 سامبا 00و0ساب 00كل هذه أسماء تمويهية على عامة الناس 0 والعاقل يفهم0
حفظكم الله وسدد خطاكم 0

[جلوي العتيبي]

إكتتاب ...لاتستغرب اخي سلطانكو

المهازل تتكرر +المواطن مغلوب على أمره = البنك مستفيد

معادله صعبه عجزت عن حلها لكنها موجوده وغير مستحيلة الحل!!

في دول مجاوره تتقهوى وأنت مرتاح تؤخذ أوراقك وتكمل إجراءاتك وهنا إزدحام ومظاهر مضحكه للأسف

الحمدلله وجود الهاتف المصرفي ريحني من عناء هذه المناظر

الحمدلله على سلامتك :)

[ثامر الناصر]

شكرا لكم للمداخلات الثرية ..

الحقيقة انا لست ممن يتعاملون مع البنك .. لكني فقط فاتح حساب فيه .. لانني اخذ اجارات استراحات خاصة بي بشيكات تابعة للبنك الامريكي ( سامبا )

..

لذا انجبرت على فتح حساب .. لكي اقوم بالايداع به فقط .. والا عساه يدي تنقص اذا تعاملت معهم !!

..

وبالنسبة للمدير .. فكرت كم مرة اني ادخل عليه استفسر عن سر التعامل الارعن من موظفيه .. لكني لاشفته لاهي مع التجار وبالاسهم ومن قوة انه ماراح يعطيني وجه من الحماس يفصخ شماغه بنفس الدوام الرسمي !

لذا اتحاشى الدخول معه بنقاشات وهو لاهين مع التجار .. لاني انا ماني تاجر .. واكيد ماراح يعطيني وجه !!

,,

الحل لانريد وجيه تبتسم لنا .. او يعطوننا مالآ او مكافآت

انما نريد فقط تغطية الاماكن الشاغرة للموظفين عندهم لكي تتناسب مع حجم العملاء لديهم !! .. الراجحي فرع الصفراء كانت لديه نفس المشكلة .. ومن كثرة الشكاوي والتي وصلت الى الادارة بالرياض

اذهب الان وشاهد جميع مقاعد الصرافين ممتلئة بالصرافين .. والتعامل انقلب 180 درجة للاحسن .. واصبح الان تدخل معزز مكرم .. امام الامريكي فمن سيئ الى اسوء !!

اتمنى من العيدان مدير الفرع ان يتدارك وضعه .. وان يحل مشاكل البنك بصفته المدير .. قبل ان تكثر الشكاوي عليه .. ولانريد الضرر والله له لانه رجل محترم ولكنه يعيبه ضعف الشخصية عند الموظفين لديه !!

ودمتمـ