الرمادي
23-02-05, 12:37 am
بعد العديد من الطروحات التي تكلمت عن مستشفى بريدة المركزي في هذا المنتدى
حاولت قدر إستطاعتي إيصال كل مايطرح هنا للإستاذ / أحمد العمر مدير المستشفى ليطلع عليها بنفسه أملا في أن يبحث فيها عما يمكن أن يكون نقدا بناء يساهم في معالجة بعض المشاكل المطروحه ومحاولة لتفعيل دورنا في هذا المنتدى بصورة أكبر من خلال إيصال صوت المواطن إلى المسئول أيا كان
ونحن كإدارة ومشرفين في هذا المنتدى لاننصب أنفسنا حكاما بين الطرفين الناقد والمنقود وإنما يقتصر عملنا على محاولة تهيئة الجو المناسب لكل من يحاول طرح موضوع يحمل الخير لهذه المدينة وأهلها مع حرصنا الشديد أن لاتتضمن الطروحات مايخل بشروط النقد البناء
وبالمقابل لن نألوا جهدا في محاولة إيصال كل مايطرح وبذل جهد أكبر لمحاولة الحصول على وجهة نظر الطرف الآخر متى ماكان بإستطاعتنا ذلك
الإستاذ أحمد العمر وبعيدا عن مدى إتفاقنا أو إختلافنا معه في وجهات النظر إلا أنه كان نعم المسئول من حيث تفهمه لكل ماطرح هنا ومحاولته الجادة في إيضاح كل مايدور حوله الطرح
ونحن نقدر له وجهة نظره حول تحفظه على الكيفية التي تم بها الطرح كما هو تحفظه تجاه إمكانية مشاركته في هذا المنتدى بصفته الرسمية
بالمقابل اشكره على الكلمة التي حملني إياها إليكم والتي تضمنت الكثير من وجهة نظرة
وحتى لاأطيل عليكم أطرح بين أيديكم كلمته التاليه :
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة المشرف على المنتدى المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد :
أشكركم على توجيه الدعوة لي لمشاركتكم والأخوة طروحاتهم وآرائهم لهذا المنتدى وأعتقد بأهمية أي طرح جاد يتناول مصلحة وطنية وفي اعتقادي أن لذلك أطر عامه وشروط يجب الألتزام بها من الجميع .
ومن ذلك أن يكون الموضوع مكان البحث والمناقشة قابلاً للطرح بهكذا وسيلة وفق الأنظمة كما لايخفى أن المصداقية التي يعول عليها في كسب ثقة الآخرين لنجاح أي منبر إعلامي أساسها التداول الصادق للحقائق فقط .
وأن لذلك ثمن فالوصول إلى الحقيقة في أي موضوع يطرح يتطلب بذل جهد مضاعف وإلا كان هوى النفس والآراء الشخصية هي الغالبة في الطرح والتداول وبمراجعة ماورد من أطروحات للأخوة المشاركين أرى التركيز على العمل الإداري ولايخفى عليكم أن لكل إدارة سياسة إدارية تنبثق من رؤيتها لدورها الرسمي وغير الرسمي في المجتمع .
فعلى سبيل المثال تعتمد وزارة الصحه في الفترة الحالية نظام اللامركزية في الإدارة وبناءً على ذلك تفوض الصلاحيات بشكل واسع للمسئولين على اختلاف مستوياتهم وتجد أن القرار الذي يهم المريض أو المراجع يتخذ في أقرب المواقع لهذا المريض أو المراجع كالإسعاف أو العيادات أو أي موقع يخدم المراجعين . ولهذا المنهج الإداري إيجابيات وسلبيات ومقاييس علمية ولكن الإيجابيات التي ظهرت في هذه السياسة الإدارية قد أظهرت تفوقاً رائعاً أثمر التحسن في الخدمة ورضاً عاماً من عموم المستفيدين من الخدمات الصحية .
وهذا ثابت بالدليل العلمي لدى الأجهزة الخاصة لمتابعة هذا الشأن لدى المؤسسات الصحية . أما مايتعلق بالرأي حول الخدمة المقدمة فإن هناك وسائل علمية تستخدم من خلال معايير واضحة لمعرفة مستوى الأداء تتم بالاستقصاءات التي توزع على المرضى لمعرفة رأيهم بالخدمة المقدمة وكذلك فترة بقاء المريض بالمستشفى وحاجته للعودة مرة أخرى ومضاعفات الخطط العلاجية والأعمال الجراحية وغيرها من المعايير المستخدمة .
وبفضل الله تظهر هذه المعايير تقدماً مضطرداً في الخدمة ولكن ذلك لايمنع ولا يتعارض مع وجود أخطاء أو تجاوزات من مقدم الخدمة أو المشرفين أياً كانت مستوياتهم ولذلك وسائل رقابة وتصحيح كوحدة الإدارة بالجودة التي تضم ما يقارب خمسة عشر لجنة في مختلف التخصصات ويشترك في فعاليتاتها معظم رؤساء الأقسام وتتخذ قراراتها بالأغلبية وهي وسيلة حديثة للمراقبة والتطوير الإداري وتستخدم مجموعة من المعايير العلمية لقياس كفاءة الأداء ..
وللإستفاضة في مناقشة أطروحات الأخوة المشاركين وكذلك المتابعين الذين لم يشاركوا ويرغبوا في المشاركة بطرح أرائهم وأسئلتهم أعرض وسيلة أفضل للحوار والمناقشة . وأدعوهم جميعاً للقاء مفتوح بقاعة محاضرات المستشفى وسأكون سعيداً بمشيئة الله بهذا اللقاء .
وفق الله الجميع لما يحبه ويرضاه
أخوكم
أحمد بن عبدالله العمر
أشكر بدوري الإستاذ أحمد العمر على دعوته الرائعة للجميع لذلك الحوار والنقاش والذي يدل بالفعل على تفهمه لأهمية دور المواطن بالرقي بمستوى الخدمات المقدمة من الدولة وأهمية دورة كناقد بصير لكل مايدور حوله
وتبقى حرية قبول تلك الدعوة للجميع هنا من أعضاء ومشرفين
وللجميع حق إقتراح مايراه مناسبا بخصوص ذلك اللقاء
وسأكون حريصا على إيصال ارائكم واقتراحاتكم إليه إن رغبتوا بذلك
وللجميع خالص تحياتي وتقديري ,,,
حاولت قدر إستطاعتي إيصال كل مايطرح هنا للإستاذ / أحمد العمر مدير المستشفى ليطلع عليها بنفسه أملا في أن يبحث فيها عما يمكن أن يكون نقدا بناء يساهم في معالجة بعض المشاكل المطروحه ومحاولة لتفعيل دورنا في هذا المنتدى بصورة أكبر من خلال إيصال صوت المواطن إلى المسئول أيا كان
ونحن كإدارة ومشرفين في هذا المنتدى لاننصب أنفسنا حكاما بين الطرفين الناقد والمنقود وإنما يقتصر عملنا على محاولة تهيئة الجو المناسب لكل من يحاول طرح موضوع يحمل الخير لهذه المدينة وأهلها مع حرصنا الشديد أن لاتتضمن الطروحات مايخل بشروط النقد البناء
وبالمقابل لن نألوا جهدا في محاولة إيصال كل مايطرح وبذل جهد أكبر لمحاولة الحصول على وجهة نظر الطرف الآخر متى ماكان بإستطاعتنا ذلك
الإستاذ أحمد العمر وبعيدا عن مدى إتفاقنا أو إختلافنا معه في وجهات النظر إلا أنه كان نعم المسئول من حيث تفهمه لكل ماطرح هنا ومحاولته الجادة في إيضاح كل مايدور حوله الطرح
ونحن نقدر له وجهة نظره حول تحفظه على الكيفية التي تم بها الطرح كما هو تحفظه تجاه إمكانية مشاركته في هذا المنتدى بصفته الرسمية
بالمقابل اشكره على الكلمة التي حملني إياها إليكم والتي تضمنت الكثير من وجهة نظرة
وحتى لاأطيل عليكم أطرح بين أيديكم كلمته التاليه :
بسم الله الرحمن الرحيم
سعادة المشرف على المنتدى المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد :
أشكركم على توجيه الدعوة لي لمشاركتكم والأخوة طروحاتهم وآرائهم لهذا المنتدى وأعتقد بأهمية أي طرح جاد يتناول مصلحة وطنية وفي اعتقادي أن لذلك أطر عامه وشروط يجب الألتزام بها من الجميع .
ومن ذلك أن يكون الموضوع مكان البحث والمناقشة قابلاً للطرح بهكذا وسيلة وفق الأنظمة كما لايخفى أن المصداقية التي يعول عليها في كسب ثقة الآخرين لنجاح أي منبر إعلامي أساسها التداول الصادق للحقائق فقط .
وأن لذلك ثمن فالوصول إلى الحقيقة في أي موضوع يطرح يتطلب بذل جهد مضاعف وإلا كان هوى النفس والآراء الشخصية هي الغالبة في الطرح والتداول وبمراجعة ماورد من أطروحات للأخوة المشاركين أرى التركيز على العمل الإداري ولايخفى عليكم أن لكل إدارة سياسة إدارية تنبثق من رؤيتها لدورها الرسمي وغير الرسمي في المجتمع .
فعلى سبيل المثال تعتمد وزارة الصحه في الفترة الحالية نظام اللامركزية في الإدارة وبناءً على ذلك تفوض الصلاحيات بشكل واسع للمسئولين على اختلاف مستوياتهم وتجد أن القرار الذي يهم المريض أو المراجع يتخذ في أقرب المواقع لهذا المريض أو المراجع كالإسعاف أو العيادات أو أي موقع يخدم المراجعين . ولهذا المنهج الإداري إيجابيات وسلبيات ومقاييس علمية ولكن الإيجابيات التي ظهرت في هذه السياسة الإدارية قد أظهرت تفوقاً رائعاً أثمر التحسن في الخدمة ورضاً عاماً من عموم المستفيدين من الخدمات الصحية .
وهذا ثابت بالدليل العلمي لدى الأجهزة الخاصة لمتابعة هذا الشأن لدى المؤسسات الصحية . أما مايتعلق بالرأي حول الخدمة المقدمة فإن هناك وسائل علمية تستخدم من خلال معايير واضحة لمعرفة مستوى الأداء تتم بالاستقصاءات التي توزع على المرضى لمعرفة رأيهم بالخدمة المقدمة وكذلك فترة بقاء المريض بالمستشفى وحاجته للعودة مرة أخرى ومضاعفات الخطط العلاجية والأعمال الجراحية وغيرها من المعايير المستخدمة .
وبفضل الله تظهر هذه المعايير تقدماً مضطرداً في الخدمة ولكن ذلك لايمنع ولا يتعارض مع وجود أخطاء أو تجاوزات من مقدم الخدمة أو المشرفين أياً كانت مستوياتهم ولذلك وسائل رقابة وتصحيح كوحدة الإدارة بالجودة التي تضم ما يقارب خمسة عشر لجنة في مختلف التخصصات ويشترك في فعاليتاتها معظم رؤساء الأقسام وتتخذ قراراتها بالأغلبية وهي وسيلة حديثة للمراقبة والتطوير الإداري وتستخدم مجموعة من المعايير العلمية لقياس كفاءة الأداء ..
وللإستفاضة في مناقشة أطروحات الأخوة المشاركين وكذلك المتابعين الذين لم يشاركوا ويرغبوا في المشاركة بطرح أرائهم وأسئلتهم أعرض وسيلة أفضل للحوار والمناقشة . وأدعوهم جميعاً للقاء مفتوح بقاعة محاضرات المستشفى وسأكون سعيداً بمشيئة الله بهذا اللقاء .
وفق الله الجميع لما يحبه ويرضاه
أخوكم
أحمد بن عبدالله العمر
أشكر بدوري الإستاذ أحمد العمر على دعوته الرائعة للجميع لذلك الحوار والنقاش والذي يدل بالفعل على تفهمه لأهمية دور المواطن بالرقي بمستوى الخدمات المقدمة من الدولة وأهمية دورة كناقد بصير لكل مايدور حوله
وتبقى حرية قبول تلك الدعوة للجميع هنا من أعضاء ومشرفين
وللجميع حق إقتراح مايراه مناسبا بخصوص ذلك اللقاء
وسأكون حريصا على إيصال ارائكم واقتراحاتكم إليه إن رغبتوا بذلك
وللجميع خالص تحياتي وتقديري ,,,