مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء

[ندى فضاء قطر]

[B][SIZE="4"]

يقدم مركز
Q space training and development
مركز فضاء قطرللتطوير و التدريب

دورات فى مجال (التسويق2017 )

شهر مايو

• استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين
• Healthcare marketing
• دورة التسويق الاحترافى
• ادارة التسعير و الارباح لمديري التسويق
• دعم وتطوير الاداء المهنى لمحاسبى المصروفات والتسويات
• ادارة التسعير و الارباح لمديري التسويق

شهر يوليو

• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• الاتجاهات الحديثة في تحديد و علاج المشكلات التسويقية
• الاداء الابداعي في استراتيجيات التعامل و جودة خدمة العملاء
• الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
• احترافية التعامل مع الحسابات الكبيرة والحفاظ عليها
• الاتجاهات الحديثة لوضع خطط التسويق و تطبيقاتها لزيادة المبيعات


شهر اغسطس

• الاعلان و الترويج
• مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية
• اعدادرجل البيع المحترف
• الاستراتيجية الجديدة في التسويق للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية
• مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات


شهر سبتمبر

• الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
• اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات
• الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات


شهر اكتوبر

• التسويات الجردية والاخطاء المحاسبية ومعالجتها
• التسويق المباشر
• المهارات البيعية
• مهارات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة
• استراتيجيات واعداد الخطط التسويقية و تنشيط المبيعات
• اسرار الترويج و تقييم أداء النشاط التسويقي في عصر المعلومات

شهر نوفمبر

• اساليب اعداد الخطة التسويقية
• ادارة عمليات التسويق فى ظل المنافسة
• ادارة تسويق و ترويج المنتج جديد
• استراتيجيات البيع و التسويق و تغيير اتجاهات العملاء
• استراتيجيات التسويق فى ظل الركود و الازمات الاقتصادية
• التخطيط الاستراتيجى لادارة مرحلة ما بعد التسويق


شهر ديسمبر

• مهارات البيع الشخصي الفعالة
• البرنامج المتكامل لاعداد
• التسويق الالكترونى
• التسويق فى حالة الركود الاقتصادى
• المهارات و الخبرات الفعالة فى التصدير و التسويق الخارجى
• ادارة التسعير و الارباح لمديري التسويق


[CENTER]الشهادات

يحصل المتدرب في نهاية البرنامج علي:-

 شهادة من مركز فضاء قطرللتدريب والتطوير بلغتين(العربية_الانجليزية).

 شهادة معتمدة من جامعة كامبيردج في جميع المجالات

 توثيق الشهادات من السفارة.

تعقد الدورات في الدول الاتية :-

الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين


نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات

#الموارد البشرية - #القانون - #العلاقات العامة - #القيادة و#الإدارة - #الهندسة -#هندسة #البترول - #البيئة - #الجودة و#الإنتاج - #سلامة #الاغذية - #المشتريات و#المخازن - #التسويق و#المبيعات و#خدمة العملاء - #المالية و#المحاسبة - #الاعلام - #الامن و#السلامة و#الصحة #المهنية
وغيرها من الدورات المتخصصة
يتم عمل عروض خاصة ومزايا بالنسبة للشركات والمؤسسات والمجموعات والهيئات الحكومية و الخاصة


يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات من خلال :

Nada Mohamed
Training Coordinator
Email: nada@qspacetraining.com
Web: www.qspacetraining.com

Mob: 00201010501024

Mob: 002010105010