بنك الراجحي لا تعطرنا و لا تجلب روائح سيئة

[قلب أبيض]

موضوعي هو رسالة للقائمين على البنك

فقد سائي كعميل ((( تميز ))) أنني لا أجد تميز حقيقي

فلم أجد من التميز ما يحفز استمراري كعميل

لعلي أتوقف حول عدم إخبار البنك لعملاء التميز فقط

لانتهاء صلاحية البطاقة ، وهي خطوة بدأت بعض المؤسسات

الحكومية ( المجانية ) العمل بها !

ثمة ملاحظة أخرى تستحق الوقوف ، عندنا في الرياض

فعل بنك الرياض ( جمع القرض الحكومي - التجاري )

لكن المذهل أن نسبة الربحية مضاعفة عن بنك آخر !

و المتوقع أن الشراكة فرصة ترويجية

طبعاً كعميل تميز ( لا فرق هنا ) ايضاً

معاكم الميكرفون

[الفتى العصري]

موضوعي هو رسالة للقائمين على البنك

فقد سائي كعميل ((( تميز ))) أنني لا أجد تميز حقيقي



ياقلب .. احمد ربك أنت عميل ( تميز ) من الباب لمكتب المدير وبخور وشاهي ويوم حصل لك موقف ضاق صدرك .
أجل اللي مثلي عميل ( منتف ) أنواع الإهانات والزحمات والسرى مع هالهنود والأفغانيه وغيرهم وأنت محشور وسطهم وانفس خايسه تتعامل معنا بفوقيه وكأن بنا مرض جرب أو إننا جايين من كوكب آخر .
احمد ربك بس والله يزيدك من نعمه وفضله . ولاتشكي لي علشان ماأبكي لك :g6:

[قلب أبيض]

ياقلب .. احمد ربك أنت عميل ( تميز ) من الباب لمكتب المدير وبخور وشاهي ويوم حصل لك موقف ضاق صدرك .
أجل اللي مثلي عميل ( منتف ) أنواع الإهانات والزحمات والسرى مع هالهنود والأفغانيه وغيرهم وأنت محشور وسطهم وانفس خايسه تتعامل معنا بفوقيه وكأن بنا مرض جرب أو إننا جايين من كوكب آخر .
احمد ربك بس والله يزيدك من نعمه وفضله . ولاتشكي لي علشان ماأبكي لك :g6:



أخي الكريم

أحمد الله في السر والعلن

أحمدلله في السراء والضراء

لكني هنا في معرض المطالبة ( وفق أهدافهم )

و أريد حقي وفق سياستهم


ولو كان ذلك فقط كحق لا يرونه و لا يسعون له

لكان لغتي الصمت .

واتمنى أن يكون إرضاء كافة العملاء هدف

رغم أن تصميم المبنى لا بدعوا للتفائل

كون سعته قليلة الآن

فكيف بعد (10) سنوات




شكرا لتعليقك

[بسومة بريده]

انا ماعرف من البنك اﻻ القروض الي قصت ظهورنا ﻻعطور وﻻ بخور...

بس يفرحون بي لاني باخذ تمويل وبنفس الوقت يرصونن مايقصرون...

[شميساوي]

الى اللحين و انتم تتعاملون مع الرآجحي !
ما مليتوا منه ؟!
انا من يوم تركت التعامل معه أرتحت ..
انا اتعامل مع احد البنوك اللي بـ إذن الله تبي تغطي على الرآجحي ...
تخيل الراجحي اول اذا بغيت اودع نقدي بالصرافه اقعد ادور على صرافات بريده اللي عطلان و اللي موقفين الايداع ..
هذا غير اذا رحت للفرع تقعد ساعتين عشان ايداع !
اللحين على طول اروح للصرافه اللي بالبنك وبثواني الفلوس بحسابي و لله الحمد
الله لا يغير علينا هـ البنك

[المزيون2005]

الحقيقه انا لي حساب بالراجحي وراتبي عليه قاصبينن قصب ولي حساب ببنك آخر وياخي شفت الراحه عندهم حاولت اسدد الراجحي واطلع منهم ماقدرت

[الدبلوماسيه]

من أول كان عميل التميز له ميزة وخصوصية وراحة.
لكن الآن ولله الحمد كثروا عملاء التميز ماعاد تفرق.

وحتى موظفين التميز الآن يبون الراحة يدورون عليها بوظائف حكومية.

[درع القصيم]

موضوعي هو رسالة للقائمين على البنك

فقد سائي كعميل ((( تميز ))) أنني لا أجد تميز حقيقي

فلم أجد من التميز ما يحفز استمراري كعميل

لعلي أتوقف حول عدم إخبار البنك لعملاء التميز فقط

لانتهاء صلاحية البطاقة ، وهي خطوة بدأت بعض المؤسسات

الحكومية ( المجانية ) العمل بها !

ثمة ملاحظة أخرى تستحق الوقوف ، عندنا في الرياض

فعل بنك الرياض ( جمع القرض الحكومي - التجاري )

لكن المذهل أن نسبة الربحية مضاعفة عن بنك آخر !

و المتوقع أن الشراكة فرصة ترويجية

طبعاً كعميل تميز ( لا فرق هنا ) ايضاً

معاكم الميكرفون

عفواً اخوي قسم ما فهمت شي من كلامك ما ادري وشو الي مستنكر منه ومن تشتكي منه ولا ملاحظاتك فيه بالضبط

[قلب أبيض]

انا ماعرف من البنك اﻻ القروض الي قصت ظهورنا ﻻعطور وﻻ بخور...

بس يفرحون بي لاني باخذ تمويل وبنفس الوقت يرصونن مايقصرون...


مشرفتنا القروض من أهم مكتسبات البنك

وإن كنا ننتظر تدخل مؤسسة النعد السعوي

وترفض وضع نسبة ربحية لكامبلع المبلع بحيث

يسقط المبلغ المسدد ، فلا تقع النسبة في السنوات الآخيرة

على كامل المبلغ

و لذا الربحية المعلنة غير صحيحة !!!!

فلو غيرت طريقة حسابها لكانت خير للمواطن

وإلا يكتب الحقيقة أنها تتجاوز 10% عندما يكتبون أنها

أقل من 2 بقليل

شكرا لك

[قلب أبيض]

الى اللحين و انتم تتعاملون مع الرآجحي !
ما مليتوا منه ؟!
انا من يوم تركت التعامل معه أرتحت ..
انا اتعامل مع احد البنوك اللي بـ إذن الله تبي تغطي على الرآجحي ...
تخيل الراجحي اول اذا بغيت اودع نقدي بالصرافه اقعد ادور على صرافات بريده اللي عطلان و اللي موقفين الايداع ..
هذا غير اذا رحت للفرع تقعد ساعتين عشان ايداع !
اللحين على طول اروح للصرافه اللي بالبنك وبثواني الفلوس بحسابي و لله الحمد
الله لا يغير علينا هـ البنك


نعم لازال الكثير تبع الراجحي

أنا لي حسابات لدى البلاد والبريطاني و العربي

واحد أغلق

واحد يترنح

وواحد أحسن في التعامل و بربحية القروض

خاصة العقارية .

شكرا لك

[قلب أبيض]

الحقيقه انا لي حساب بالراجحي وراتبي عليه قاصبينن قصب ولي حساب ببنك آخر وياخي شفت الراحه عندهم حاولت اسدد الراجحي واطلع منهم ماقدرت


تعليقك رابع تعليق ينادي بنك الراجحي بتحسين التعامل

مع عملاء البنك ( الزحمة - بطء الاجراءات - عدم وجود خدمات مميزة

- التميز يفتقد التميز الحقيقي - ارتفاع نسبة ربحية قرض العقار )

شكرا لاضافتك

[قلب أبيض]

من أول كان عميل التميز له ميزة وخصوصية وراحة.
لكن الآن ولله الحمد كثروا عملاء التميز ماعاد تفرق.

وحتى موظفين التميز الآن يبون الراحة يدورون عليها بوظائف حكومية.


الأقرب أن حكمك بأن الخصوصيات لأهل التميز لم تعد كما كانت

عن تجربة وخبرة .

والأهم أنه يتسق مع كلامي ( التميز لم يعد تميز )

و ان عدم الاخبار بإنتهاء فاعلية البطاقة مؤشر سلبي كبير

سواء عن طريق الايميل و sms

فضلاً ألا تميز لأهل التميز ( من خلال تعامل )

واسقاط بعض الرسوم ليس كافي ليغري العميل بالبقاء

شكرا لك

[قلب أبيض]

عفواً اخوي قسم ما فهمت شي من كلامك ما ادري وشو الي مستنكر منه ومن تشتكي منه ولا ملاحظاتك فيه بالضبط


أخي

فحوى الرسالة التي وضعتها في الموضوع

أن عملاء التميز في الراجحي لا يجدون تميز حقيقي

وأن اجراء إخبار العميل خاصة التميز ( هو أقل حق )

مع وجود التقنية ، وتعامل معها

فالعملاء ( كلهم ) يستحقون إيميل و sms يخبرهم

بوصول بطاقة أو انتهاء صلاحيتها حتى لا يتعب وهو يحاول

السحب ويعتقد أن العلة غي الصرفات !

والأهم أن هذا المطلب يأتي في أولى مبادئهم ( خدمة العميل )


شكرا لك

[درع القصيم]

^^^^^
من ناحية مستوى خدمة مصرف الراجحي لعملائه هي بالحقيقة تعتبر ضعيفة جداً مقارنة بالبنوك الأخرى ..
ومصرف الراجحي بالذات للأسف يمارس الإحتيال على العملاء . واذكر لكم حين كنت من عملاء الراجحي قبل ان اذهب لبنك الرياض انه يوم قدمت طلبت اخلاء طرف على مصرف الراجحي حتى احول جميع حساباتي للرياض ، اتصل علي أحد الموظفين في الراجحي وسألني ما سبب طلبك هذا قلت له نسبة فائده قروضكم عاليه ورفيعة أعلى من البنوك الأخرى قال لي الموظف خلاص إلغ طلب اخلاء الطرف ونعطيك أقل نسبة فائدة ، وقتها ما قبلت ورفضت واصريت اني احول لبنك الرياض ، حتى ان طلب اخلاء الطرف جلس أشهر وهم يماطلون فيني بموافقتهم على الطلب ،،
طيب ليش مصرف الراجحي اذا طلب احد عملائه قرض يعطيه نسبه عالية ، ولا عنده استعداد انه يحاول يخفيض نسبة الفائدة . واذا فعل مثل ما فعلت حينما طلبت إخلاء الطرف للانتقال لبنك الرياض اتصلوا علي موظفين الراجحي وبسطوا لي المغريات منها إعطائي أقل نسبة فائدة<< هذا يعتبر ظلم وعدم العدل بين العملاء ،، ؟؟؟

[بسومة بريده]

مشرفتنا القروض من أهم مكتسبات البنك

وإن كنا ننتظر تدخل مؤسسة النعد السعوي

وترفض وضع نسبة ربحية لكامبلع المبلع بحيث

يسقط المبلغ المسدد ، فلا تقع النسبة في السنوات الآخيرة

على كامل المبلغ

و لذا الربحية المعلنة غير صحيحة !!!!

فلو غيرت طريقة حسابها لكانت خير للمواطن

وإلا يكتب الحقيقة أنها تتجاوز 10% عندما يكتبون أنها

أقل من 2 بقليل

شكرا لك



الشكوى لله...الله يبارك لنا بما رزقنا ويغنينا من صالح فضله....

[قلب أبيض]

^^^^^
من ناحية مستوى خدمة مصرف الراجحي لعملائه هي بالحقيقة تعتبر ضعيفة جداً مقارنة بالبنوك الأخرى ..
ومصرف الراجحي بالذات للأسف يمارس الإحتيال على العملاء . واذكر لكم حين كنت من عملاء الراجحي قبل ان اذهب لبنك الرياض انه يوم قدمت طلبت اخلاء طرف على مصرف الراجحي حتى احول جميع حساباتي للرياض ، اتصل علي أحد الموظفين في الراجحي وسألني ما سبب طلبك هذا قلت له نسبة فائده قروضكم عاليه ورفيعة أعلى من البنوك الأخرى قال لي الموظف خلاص إلغ طلب اخلاء الطرف ونعطيك أقل نسبة فائدة ، وقتها ما قبلت ورفضت واصريت اني احول لبنك الرياض ، حتى ان طلب اخلاء الطرف جلس أشهر وهم يماطلون فيني بموافقتهم على الطلب ،،
طيب ليش مصرف الراجحي اذا طلب احد عملائه قرض يعطيه نسبه عالية ، ولا عنده استعداد انه يحاول يخفيض نسبة الفائدة . واذا فعل مثل ما فعلت حينما طلبت إخلاء الطرف للانتقال لبنك الرياض اتصلوا علي موظفين الراجحي وبسطوا لي المغريات منها إعطائي أقل نسبة فائدة<< هذا يعتبر ظلم وعدم العدل بين العملاء ،، ؟؟؟


تعليق يؤيد ما ذهبت الأراء إلية

عل الرسالة تصل إلى المسؤولين عن بنك الراجحي

و لا يكون ( عمك أصمخ ) !

[منفوحة]

بسم الله
والحمدلله ولا اله الا الله
اولا قبل كل شي يجب ان احافظ وانمي حلالي في بنك اسلامي لا ربوي
فالمعروف لدينا ان الوحيد الذي يتعامل بالشريعة هو مصرف الراجحي
اما البنوك الاخرى فا الله اعلم ولم اسمع او اخرى لا
عرف انهم يتعاملون بالشريعة
لكن اقول
مصرف الراجحي اكثر انتشار من البنوك الاخرى
الراجحي تجدة في القرى والارياف وفي كل مكان
الراجحي تجد له مكاتب في جميع دول العالم
تحويل المبالغ خارج الوطن الراجحي الافضل والاسرع
الراجحي تعاملة مابعدخروجك منه او طلبك لخدمات كصور شيكات او كشف حساب
حتى ولو قبل 20 سنة هو الوحيد الذي يقدم هذه الخدمة
الراجحي من افضل البتوك والاسرع في تقديم الخدمة
لكن مشكلة الراجحي هي الزحام الموجود في مكاتبة
وهذا الزحام يدل على رضا الجمهور علية
فالجميع يرغب التعامل مع الراجحي
الراجحي اعطاء تميز لمن لدية رصيد 200الف ريال وفوق جعلة عميل متميز
النوك الا
-----------------------------------
البنوك الاخرى تجد تعاملهم افضل لان زبائنهم اقل
والتميز عندهم ليس مثل الراجحي 200 الف ريال
انما يجب ان تكون من اصحاب الملاين

ثانيا البنوك الاخرى ليس لديها خدمات كخدمات الراجحي في الايداع والسجب
والخدمات الاخرى
والاهم هي تحويل المبالغ خارج اللمملكة
بعض البنوك التحويل يصل بعد ثلاث ايام او اسبوع
الراجحي خلال ساعة تجدة في بلد المستفيد
---------------
وبعدين اخواني
اين الوطنية
الراجحي ابن هذا البلد
والبنوك الاخرى يملكها بنوك اجنبية
او مشاركين معهم
الراجحي لا

[قلب أبيض]

بسم الله

والحمدلله ولا اله الا الله
اولا قبل كل شي يجب ان احافظ وانمي حلالي في بنك اسلامي لا ربوي
فالمعروف لدينا ان الوحيد الذي يتعامل بالشريعة هو مصرف الراجحي
اما البنوك الاخرى فا الله اعلم ولم اسمع او اخرى لا
عرف انهم يتعاملون بالشريعة
لكن اقول
مصرف الراجحي اكثر انتشار من البنوك الاخرى
الراجحي تجدة في القرى والارياف وفي كل مكان
الراجحي تجد له مكاتب في جميع دول العالم
تحويل المبالغ خارج الوطن الراجحي الافضل والاسرع
الراجحي تعاملة مابعدخروجك منه او طلبك لخدمات كصور شيكات او كشف حساب
حتى ولو قبل 20 سنة هو الوحيد الذي يقدم هذه الخدمة
الراجحي من افضل البتوك والاسرع في تقديم الخدمة
لكن مشكلة الراجحي هي الزحام الموجود في مكاتبة
وهذا الزحام يدل على رضا الجمهور علية
فالجميع يرغب التعامل مع الراجحي
الراجحي اعطاء تميز لمن لدية رصيد 200الف ريال وفوق جعلة عميل متميز
النوك الا
-----------------------------------
البنوك الاخرى تجد تعاملهم افضل لان زبائنهم اقل
والتميز عندهم ليس مثل الراجحي 200 الف ريال
انما يجب ان تكون من اصحاب الملاين

ثانيا البنوك الاخرى ليس لديها خدمات كخدمات الراجحي في الايداع والسجب
والخدمات الاخرى
والاهم هي تحويل المبالغ خارج اللمملكة
بعض البنوك التحويل يصل بعد ثلاث ايام او اسبوع
الراجحي خلال ساعة تجدة في بلد المستفيد
---------------
وبعدين اخواني
اين الوطنية
الراجحي ابن هذا البلد
والبنوك الاخرى يملكها بنوك اجنبية
او مشاركين معهم
الراجحي لا




منافحة جميلة عن بنك الراجحي

و نحتاج إلى الإنصاف

وتواجد كل من يظهر وجوة الحقيقة

لا أناقش تفاصيلها ولن اخطأ بعض المعتقدات التي أوردتها

اكتفي بسؤال

عندما تكون شرعياً وقدمت بالخدمة الفلانية والأخرى

وفرحنا بك ( تغثنا )

تتواجد نسبة ربحية غير منطقية

تتجاهل مشاعر عملائك

خذا الجديد ووصل لهم

فرضوا على العملاء حتى التميز عند اجراء العمليات

عن طريق الانترنت برنامج جديد لابد تثبته في الجوال !

يهدف لتولد أرقام سرية ، و تحت ذريعة زيادة الأمان !

لن اتكلم عن أشياء كثيرة في الاجراء

لماذا لم نخبر برسالة ؟

هل عجزوا عن رسالة msm ؟

الحقيقة

أن الراجحي في تعامله مع العملاء لا يحقق درجة كافية من الرضى

و لسنا في مقام تعداد البنوك السئية في التعامل ؟

[قلب أبيض]

إلى القائمين على بنك الراجحي



هل يعتبر مناوبة فرع واحد في إجازة العيد

والاكتفاء بفرع السالمية تقصير من البنك .. أم أن هذا طبيعي ؟


برأيي


لا يقاس عملاء الراجحي بعملاء البنوك الأخرى

فعدد الفروع المغلقة للراجحي في العيد كثيرة

و على الأقل فرع بشمال بريدة

[عناية بالبشرة]

شي طبيعي ...
ليه قلب مستغرب...
او انك موظف فيه وبتحط له قيمه ..؟
هذا بنك الراجحي !..؟
افشل واسوأ بنك تعامل وتنظيم بالمملكة هو هالبنك..وأشوههم سمعة..

المفترض مقاطعته من المواطنين الضعوف..لانه مثل المنشار معهم..نازل صاعد آكل ..استغلال مش طبيعي....

ولله الحمد كثير من الناس خلوه وراحوا للبنوك الثانيه
وحتى اللي يفتتحوا حسابات جدد يروحوا للبنوك الثانيه وخاصة الاهلي ..
الاهلي من انجح ان لم اقل "انجح على الاطلاق"..البنوك في المملكة ..بدون مبالغة ...سمعته طيبه جدا
نظامه امريكي ..ادارته صارمه مع موظفين البنك من الحرص على راحة العميل ..
حتى معاشات الموظفين رخااء الين تقول بس من الاحترام..محترمين انسانيتهم ..ومجهودهم مع العملاء حتى يكسبوهم..
شخص لسى متخرج من التقنيه حاسب توظف عندهم مباشرة بمعاش حوالي 11 الف ..وينزل له اولا بأول...
وهو شاب لسى متخرج صغير ..لكن يشترون راحة العميل...
العميل قبل كل شي .. وراحة العميل من راحة ورضا الموظف...
مش زي الراجحي لا الموظف ولا العميل مرتاح واللي
يفتح عندهم حساب يتوهق يربطونه بهم ربط ويكلبشونه كلبشه ويمصون دمه.

[قلب أبيض]

شي طبيعي ...
ليه قلب مستغرب...
او انك موظف فيه وبتحط له قيمه ..؟
هذا بنك الراجحي !..؟
افشل واسوأ بنك تعامل وتنظيم بالمملكة هو هالبنك..وأشوههم سمعة..

المفترض مقاطعته من المواطنين الضعوف..لانه مثل المنشار معهم..نازل صاعد آكل ..استغلال مش طبيعي....

ولله الحمد كثير من الناس خلوه وراحوا للبنوك الثانيه
وحتى اللي يفتتحوا حسابات جدد يروحوا للبنوك الثانيه وخاصة الاهلي ..
الاهلي من انجح ان لم اقل "انجح على الاطلاق"..البنوك في المملكة ..بدون مبالغة ...سمعته طيبه جدا
نظامه امريكي ..ادارته صارمه مع موظفين البنك من الحرص على راحة العميل ..
حتى معاشات الموظفين رخااء الين تقول بس من الاحترام..محترمين انسانيتهم ..ومجهودهم مع العملاء حتى يكسبوهم..
شخص لسى متخرج من التقنيه حاسب توظف عندهم مباشرة بمعاش حوالي 11 الف ..وينزل له اولا بأول...
وهو شاب لسى متخرج صغير ..لكن يشترون راحة العميل...
العميل قبل كل شي .. وراحة العميل من راحة ورضا الموظف...
مش زي الراجحي لا الموظف ولا العميل مرتاح واللي
يفتح عندهم حساب يتوهق يربطونه بهم ربط ويكلبشونه كلبشه ويمصون دمه.


حضر تعليقك المؤكد و المشارك بنقد بنك الراجحي


لكني لم أستوعب التميزات التي يقدمها بنك الأهلي


وأحمل فكرة عنه أنه تقليدي - جامد


لا يتميز بشئ


أحسن مافيه موقع فرعه في شمال بريدة


راتب الموظف هو ماخرجت به من حروفك


وانتظر معلومات تجعلني أجرب بنك ( خامس )


كلهم لم ينجح أحد


شكراً لاضافتك

[قلب أبيض]

صديقي تاجر العقار


كان العام الماضي يضحك لأن ممن أوكل له اصدار صك


كتب لافته ( اليوم معايدة )


وطرد المواطنين


لأن الموظفين بيعايدون بعض !


اليوم يقول :


تعثرت مشاويري لهم لأن النظام فيه خلل من يومين !


العيد القادم ستتعثر أعمال الناس بسبب ........... !

[قلب أبيض]

تواصلت مع بنك الراجحي

تعامل سئ

الفرع مغلق 11:30 بعذر الزحمة !!

خطأ موظف انتهى بعبارة ماكان يدري !

والمدير يقول : ماراح يستفيد الشاكي

لا صوت ينفع


هذا ماقلته وأكده المدير

ومن فمك ندينك