فريـــد
05-12-02, 04:51 am
عندما تذهب لإستخراج شريحة الهاتف الجوال .. ستكون في حلم جميل .. ستتخيل أنك من اليوم فصاعدا أصبحت ذا مكانة في المجتمع .. وأنك بمقدورك الاتصال بمن تريد في العالم أجمع .. وأن جوالك لن يهداء رنينه.. , وأنك .. , وأنك ....
لكن عندما تقدم بطلب الاشتراك في هذه الخدمة وتقوم باستخراج تلك الشريحة المتناهية في الصغر لدرجة الذهول .. تبداء في دوامة الضرائب غير المعلنـة والتي هي عبارة عن 120 ريالاً في كل شهرين بمعدل ريالين لكل يوم لتأمين الخدمة لك !!! سواء أستخدمت جوالك في هذه الفترة أم ظل طوالهاة مغلقاً .. وسواء أكان استخدامك بشكل عادي أم بصورة مكثفة أم بصورة مقننة .. كل هذا لايهم المهم هو أنك تورطت واستخرجت هذه الشريحة لتدخل ضمن نطاق ضرائبهم ..
وليت الأمر يقف عند هذا الحد .. , بعدما تدفع رسوم الخدمة وهي بالأصح : ضرائب الخدمة .. مطلوب منك أن تنتبه لموعد صدور فاتورتك .. لن وصول الفاتورة إلى عنوانك البريدي غالبا مايصحبه بعض التوهيق .. فقد تفصل عنك الحرارة لأن الفاتورة لم تفضل بالمجيء إليك لمجرد ان الموظف المختص كان يداعب جواله أثناء العمل .. أو يفكر في نفسه .. متناسيا ( ولنقل : ناسياً ) وضع العنوان البريدي للمشترك الجديد .. أو .. الخ من الأعذار التي ستتواصل في الهطول على راسك عندما تفكر بالذهاب لمكتب خدمات المشتركين أو الإتصال بـ 902 .. , هذا في حالة أنهم استجابوا لك وَ ( عطوك وجه ) .. وبعد هذه المعاناة .. وفي الوقت الذي تقول فيه إنك في هذه اللحظة - حقاً - ستسفيد من الجوال .. وفي وقت ضروري.. تأتي الطامة الكبرى :
الشبكـــــة مشغولـــــة (STOP) ..!!!
والسبب معروف بالطبع .. وهي بطاقات ( سوا ) والتي سببت ربكة للشبكة لم تكن تتوقعها .. مما أوقع المشتركين في الأرقام الأصلية ( غير سوا ) في ضيق وحسرة ..
إذن : مافائدة الـ (120 ) المدفوعة كل شهرين ..؟؟
إذا كانت الخدمة .. وفي وسط المدينة .. وفي مكان يكتظ بأبراج الهاتف الجوال .. والتي كانت تكلفة البرج الواحد ( كما نسمع !! ) قرابة المليوني ريال .. والتي لايُكف عن الثناء عليها عبر وسائل الإعلام .. بانها من أكفاء النظم في عالم الجوال .. وبأنها تعمل على التردد المزدوج 900/1800/1900 .. وهذا النظام يعد من هو الأحدث والأميز على مستوى العالم .. ثم بعد كل هذا ( الهراء الفـــــــــارغ ) .. تتصل لتخرج لك عبارة : الشبكة مشغولة (STOP) ..!!
وكلما حاولت تكرار الإتصال خرجت لك نفس العبارة لتشكل لك كابوسا لايزول .. وصدمة وخيبة أمل كبرى ..
هنا تتسائل : أين ( كلامهــــم ) .. عندما وعدوا بأن يكون هناك تحسن في مستوى الخدمة .. وغيره من الوعود الزائفة التي مللنا من التحليق معها .. لتبت الأيام يوماً بعد يوم صحة المقولة الشهيرة : كلام الليل يمحوه النهـــــار ..
في هذه الحــــالة .. وبالنظر إلى الازدياد المطرد في عملية اقتناء الهاتف الجوال - اللهم لاحسد - والتوقع الأكيد بان مستوى الخدمة سيزداد سوء يوم بعد الآخر..
في هذه الحــالة ليس لك أن تقول إلا : ياحســــــافة الــ 120 ؟؟؟!!!
وكل عام وأنتم بخير
ملاحظة : في يوم العيد انتظروا الكثير من عبارة :
الشبكــــة مشغولة (STOP) وعبارة : لم يتم ارسال الرسالة ( بالنسبة للرسائل )
مع تحياتي :
تقهــــــو
--------------
* للتنبيه : هذا الموضوع نشر في وقت واحد في منتدى الساحات .. وأنا من كتبه
لكن عندما تقدم بطلب الاشتراك في هذه الخدمة وتقوم باستخراج تلك الشريحة المتناهية في الصغر لدرجة الذهول .. تبداء في دوامة الضرائب غير المعلنـة والتي هي عبارة عن 120 ريالاً في كل شهرين بمعدل ريالين لكل يوم لتأمين الخدمة لك !!! سواء أستخدمت جوالك في هذه الفترة أم ظل طوالهاة مغلقاً .. وسواء أكان استخدامك بشكل عادي أم بصورة مكثفة أم بصورة مقننة .. كل هذا لايهم المهم هو أنك تورطت واستخرجت هذه الشريحة لتدخل ضمن نطاق ضرائبهم ..
وليت الأمر يقف عند هذا الحد .. , بعدما تدفع رسوم الخدمة وهي بالأصح : ضرائب الخدمة .. مطلوب منك أن تنتبه لموعد صدور فاتورتك .. لن وصول الفاتورة إلى عنوانك البريدي غالبا مايصحبه بعض التوهيق .. فقد تفصل عنك الحرارة لأن الفاتورة لم تفضل بالمجيء إليك لمجرد ان الموظف المختص كان يداعب جواله أثناء العمل .. أو يفكر في نفسه .. متناسيا ( ولنقل : ناسياً ) وضع العنوان البريدي للمشترك الجديد .. أو .. الخ من الأعذار التي ستتواصل في الهطول على راسك عندما تفكر بالذهاب لمكتب خدمات المشتركين أو الإتصال بـ 902 .. , هذا في حالة أنهم استجابوا لك وَ ( عطوك وجه ) .. وبعد هذه المعاناة .. وفي الوقت الذي تقول فيه إنك في هذه اللحظة - حقاً - ستسفيد من الجوال .. وفي وقت ضروري.. تأتي الطامة الكبرى :
الشبكـــــة مشغولـــــة (STOP) ..!!!
والسبب معروف بالطبع .. وهي بطاقات ( سوا ) والتي سببت ربكة للشبكة لم تكن تتوقعها .. مما أوقع المشتركين في الأرقام الأصلية ( غير سوا ) في ضيق وحسرة ..
إذن : مافائدة الـ (120 ) المدفوعة كل شهرين ..؟؟
إذا كانت الخدمة .. وفي وسط المدينة .. وفي مكان يكتظ بأبراج الهاتف الجوال .. والتي كانت تكلفة البرج الواحد ( كما نسمع !! ) قرابة المليوني ريال .. والتي لايُكف عن الثناء عليها عبر وسائل الإعلام .. بانها من أكفاء النظم في عالم الجوال .. وبأنها تعمل على التردد المزدوج 900/1800/1900 .. وهذا النظام يعد من هو الأحدث والأميز على مستوى العالم .. ثم بعد كل هذا ( الهراء الفـــــــــارغ ) .. تتصل لتخرج لك عبارة : الشبكة مشغولة (STOP) ..!!
وكلما حاولت تكرار الإتصال خرجت لك نفس العبارة لتشكل لك كابوسا لايزول .. وصدمة وخيبة أمل كبرى ..
هنا تتسائل : أين ( كلامهــــم ) .. عندما وعدوا بأن يكون هناك تحسن في مستوى الخدمة .. وغيره من الوعود الزائفة التي مللنا من التحليق معها .. لتبت الأيام يوماً بعد يوم صحة المقولة الشهيرة : كلام الليل يمحوه النهـــــار ..
في هذه الحــــالة .. وبالنظر إلى الازدياد المطرد في عملية اقتناء الهاتف الجوال - اللهم لاحسد - والتوقع الأكيد بان مستوى الخدمة سيزداد سوء يوم بعد الآخر..
في هذه الحــالة ليس لك أن تقول إلا : ياحســــــافة الــ 120 ؟؟؟!!!
وكل عام وأنتم بخير
ملاحظة : في يوم العيد انتظروا الكثير من عبارة :
الشبكــــة مشغولة (STOP) وعبارة : لم يتم ارسال الرسالة ( بالنسبة للرسائل )
مع تحياتي :
تقهــــــو
--------------
* للتنبيه : هذا الموضوع نشر في وقت واحد في منتدى الساحات .. وأنا من كتبه