شركة الاتصالات تعجز عن اصلاح الخدمة [الأرشيف]

الملكي 937

15-01-09, 01:14 pm

الف شكر لمدير شركة الاتصالات على الخدمات التي تقدم لمشتركيهم وانا واحد منهم حيث انني اعاني من انقطاع الدي سي ال منذ اكثر من شهر حيث تم الاتصال عليهم اكثر من مره ولاحيادة لمن تنادي وذهبت عدة مرات لمكتب الاشتراكات وافادون ان الكبينة 051 ببريدة الصفراء عطلانه منذ اكثر من شهر 0 وان جميع الفنين لدينا عجزوا عن الاصلاح وننتظر حضور فني من الرياض لحل مشكلتك هل هذا معقول ياسعادة المدير 0

ابونورة

15-01-09, 02:24 pm

عفوا أخي الملكي... على ماذا تشكر المدير ؟

على سوء الخدمة ..!!
أم على أهمالهم لعملائهم !!
أم على عدم قناعتنا بتبريراتهم البايخة !!
أم على حرصهم على جمع أكبر عدد من المشتركين وتحصيل الأموال منهم ، دون النظر إلى مستوى الخدمة !!

عموما أخي الملكي عانيت شخصيا مما عانيت منه لكن لمدة عشر أيام وسجلت أكثر من بلاغ عن طريق موقع خدماتي و907 وبعد طول انتظار وحضور الفني قال لي أن المشكلة من الرياض ، ومن بعدها تأتي سلسلة الأهمال والتطنيش حتى تواصلت مع أحد الأصدقاء العاملين في الاتصالات السعودية وهو يعمل كفني تركيبات وأعطال فحلها بعد مجهود كبير عن طريق الاتصال بالارقام الخاصة بالعاملين في الاتصالات 907

أخي الملكي أعانك الله ويبدو أن الحل في كونكت موبايلي أو أنتظار عذيب للاتصالات !!