لمن يشكو من أي مشكلة لدى شركة الإتصالات أو موبايلي

[الشعبي]

السلام عليكم
يا أخوان أنا حصل معي مشكله ماديه مع شركة الإتصالات وكان سببها خطأ موظف خدمة العملاء (902) ثم أتصلت مراراً على خدمة العملاء (كانوا يريدون أن يسترون على خطأ الموظف عشان مايبتلش ويدفع المبلغ) ولم أستفد ثم ذهبت إلى إدارة الشؤن القانونية بالشركة ولم أستفد إلا مماطلات

وبالأخير وجدت حلاً وكتبت شكواي بخطاب مرتب وأرسلته بالفاكس إلى هيئة الأتصالات السعوديه وفعلاً استفدت بخصم مبلغ 800 ريال من الفاتوره الذي كان ظلماً
ورقم الفاكس هو 014618033
جزاهم الله عنا كل خير

[" TWIX "]

ماشاء الله
وأخيرا صحت الاتصالات من النوم
014618033
والله يا هالفاكس يبي يجيب لهم صداع مزمن بسبب الفواضى التي تعج بها هذه
الشركة

[مــجــوودي]

مشكورأخوي الشعبي على المعلومه

[عجولي]

يسلمووووووووووو

[الشعبي]

ارجو من الجميع التحلي بالأخلاق عند إرسال الخطابات وتوضيح تفاصيل المشكله

لتقديم الشكوى إلكترونياً أضغط هنا (http://www.citc.gov.sa/citcportal/Complains/tabid/136/cmspid/{66A4EEFD-982A-4117-921D-71FFD2A49C21}/Default.aspx)

[فاتن بنت ابوها]

مشكور اخوي على الرقم لاكن اخاف يملون من العملا ويكنسلون الفاكس !!

[برق الوسم]

انا قفل رقم البطاقة رحت وغيرتها طبعا سوا وبعد مادفعت الرسوم وقلت جربها طبعا تدق عليها مافيها مشكلة وبعد يوم انقطعت ارسلت خطاب خلاف الله يخلف عليهم

والى يومك البطاقة ماشتغلت

[شيخة الدواسر]

بصراحة مشاكل شركة الاتصالات كثيرة وكنا صابرين ايام زمان لانها كانت الشركة الوحيدة

لكن الحين ماصرنا ف حاجتهم

مشكور اخوي

[ابو شريف]

مشكور أخوي الشعبي على المعلومه

[ابو شريف]

متى تشتغل شركة زين عشان بعد نستعد لمشاكلهم لأنهم من يجون عندنا ويشوفون الفوضى تصيبهم العدوى وكونون مثلهم

[الشعبي]

أخوي برق الوسم
لازم تزور أقرب مكتب اشتراكات يفيدك بهالشي لأن المسأله عندك ليست ماديه وإنما مشكله في البرمجه عندهم
ويا أختي فاتن
الرقم موجود حتى في موقعهم ولاكن أنا حطيته لأني فعلاً حصلت منهم فائده

وأختي شيخه
لاهذي ولا هذي كلهم يتنافسون على سوء الخدمه , واحد صاحبي دفع 350 ريال رسوم خدمت جوال نت وأنقطع عنه النت ولا عاد رجع له النت وتخيلوا بعد 4 شهور صبر وهو بس يتصل عليهم ويشكي وهم ينكرونه أعترفوا بخطاهم طبعاً المشاكل لاتنتهي بس اللي يطالب بحقه لاييأس إذا ما يفيد رح للي أرفع منه