موظفات بنك الراجحي وسوء التعامل

[شوق الشقا]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اليوم حبيت افضفض واتكلم عن سوء تعامل موظفات بنك الراجحي با الصفراء
والله الي يروحلهن كانه قاعد يشحذ منهن
في العام الماضي رحت وطلبت اسحب مبلغ من حسابي وكانت بطاقتي منتهيه
كشرت كاني اباخذ من قروشه وقالت لازم ولي امرك يجيب ورقه من قسم الرجال
وكان وقت صلاه طبعا انتظرنا لبعد الصلاه وراح زوجي للرجال وقالو ما يحتاج
ورقه رجعت وقلت له
طقطقت بالكمبيوتر بعدين قالت اصلا انتي حسابك بفرع الموطأ روحي هناك ؟!

وش رايكم
كان اختصرتي من البدايه وقلتي

نفس الشئ حدث مع قريبتي يكثرون الطلبات اخرتها يقولون ما لك شي عندنا ؟!!!

المفروض يحسنون تعاملهم مع العملاء ويكسبون ثقتهم

صرااااحه فرق عن تعامل البنوك الاخرى

[الرأي الأول]

فعلا فرع الصفراء النسائى اكثر من سيى

اعتقد مستوى الرقابه سيئه بالنسبه للفرع النسائى

[بندر الحمر]

انتقلت العدوى من الموظفين للموظفات

حسب مانسمع

[التاجر]

انتقلت العدوى من الموظفين للموظفات
الله يخلف ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[بريدتي]

دار الزمان وشفت فيه العجايب,,

[نحت الغلا]

هذا موظفي الراجحي لاجديد سو معامله وتعالي على لاشي مب جديده عليهم -
قصة صارتلي بفرع الراجحي بالصفراء مره كنت بائع سيارتي بمبلغ كبير شوي وكنت ابي اودعه عندهم فوقت بالسرا يوم جا دوري قالي المحاسب رح اودع المبلغ بالمكينة قلتله معصي تبين اودع كل هالمبلغ بالمكينة لا والله مابقا غيره وكان و واقف صدفة مدير البنك وكان يسمع كلامنا قالي ماعندنا ايداع هنا بقل عصبيه رح اودع بالمكينة قلتله لا ابودع هنا عند المحاسب وانا صراحة ماوثق بمكينتكم بعدين هالمبلغ هذا كل ماملك وبايع السيارة لاني محتاج وتبين احطه بهالمكينة وميرررر يعصب زيادة قال للمحاسب لا تاخذ الفلوس استانس المحاسب وحس انه انتصر علي وميررر اقول للمدير يعني ترفض انك تستلم الميلغ كاش وتودعه بحسابي قال ايه قلتله خلاص اجل بيني وبينك وزارة المالية وشهد عليه الموجودين .. صراحة حسيت انه ماكان متوقع اني ابقول وزارة المالية كان متوقع اقول بشتككي على ادارة البنك .. المهم مالكم بالطويله طبعا كان صوتنا مسموع لجميع الموجودين .... ومير اهم بالخروج <<<< حلوه اهم ويلحقن موظف خدمة العملا الي قبال بوابة البنك يوقلي وسع صدرك وراك معصب ومن هالكلام انا حسيت انه يبي يلملم الموضوع قلتله ونا ايقالي حمق تبي تودعون الفلوس ولا اروه لفرع وزارة المالية قالي ياخي خلاص جب نودعهن لك بس ريحنا ... يوم اودعهن وحست اني انتصرت بفعل روووووووح النظام ومير الخس المحاسب وعطيه هذيك النظر الي كله نشوة وفرح بالانتصار لا كن المدير ماشفته مادري وين راح !!!!

[ثامر الناصر]

الله يعينكم الصراحة من هالموظفين ..

وهذولا ماايأدبهم الا الهاتف المجاني .. اللي يعيقهم موظف ببنوك الراجحي يتصل بالمجاني والله انهم يهوشونهم هوش وانا مجرب هالشي مع مدير بنك بالرياض انهم اتصلوا عليه وهاشوه هوش وانا عنده .. لانه فقط رفض يفتح لي حساب الا بمبلغ 10 الاف ريال !!

وفتح لي حساب وهو مايشوف الدرب وانا اضحك عنده خخخخخخخخخخخخخخ

ودمتم

[الالماني]

أختي المحترمة شوق سلامي لك ولكل الأعضاء والمشرفين اسمحي لي أخيه أن أضع ملاحظتي في موضوعك ولا اقصد في هذه الملاحظة موضوعك

بصراحة أصبح منتدانا صندوق شكاوي لم نجد فيه مديح بل كلٌ يغني على ليلاه

نعم يوجد إخفاق في كل مرفق يكون فيه جمهور ولكن أتمنى بأن يكون كلامنا غير معمم لا ينسب هذا الإخفاق لجميع الموظفين كنت أتمنى في حالة وجود مشكلة إن تناقش بمصداقية لا تتدخل فيها عواطفنا
حتى ردود اغلب الأعضاء لا نستفيد منها بمجرد دخوله للموضوع يريد ترك بصمة له ولو برد يعلق دون سماع وجهة نظر الآخر بمجرد إن كتب هذا الموضوع حكم عليه بالمصداقية !!!!! لا ياخي لا تعرف مايدور خلف الكواليس يجب علينا وضع كل الاحتمالات فيها أن يكون صادقاً أو كتبها
لإغراض شخصية وأنت بردودك تعينه على ذلك دون أن تتحقق من مصداقية الموضوع
معذرة أخيه على كلامي أنت عانيتي من موظفة واحدة فلا يجب عليك أن تعممي يوجد الكثير من إخواني وأخواتي العاملين هنا وهناك يبذلون كل الجهد كي يجدوا كلمة طيبة
انظري لنفسك إذا كنت تعملين وتوجد بينكم واحدة عليها ملاحظات وتم تعميم هذا الإخفاق ماذا سوف تكون رده فعلك

[عيون الصقر]

انصحكم ونفسي بالابتعاد عن كل مايرفع الضغط ويجيب السكر ويمص الدم ويحتقر الانسان ويشيع التخلف المصرفي ابتعدوا عن الراجحي ابتعدوا عن الراجحي لو خصص لكل عميل موظف فقد ولد من رحم الجهل والتخلف واستغلال العميل وذله وقهره والله لوكنا في بلد غير السعودية لشطب اسمه من عالم الاعمال البنكية كل مافي الامر ان الراجحي لحس مخ الشعب بتعامله النقي واتجهت الناس اليه وقفل عليهم بالقروض وذلهم بنقاء مامثله نقاء

[فهد الرشيدي]

صدز ماأدري وشبهم موظفي الراجحي مثل ماقالت شوق
لو أختصرت الموضوع من أول قالت روحي للموطأ
أحسن ....
أنا جيت بودع بحسابي مبلغ مالي وهم مسكرين قبل الصلاة
بربع ساعة والطلوع من خلف البنك أكيد تعرفون باب الخروج
جيت للأمن قلت أبي الموظف <----- ماأبي موظف حيله .
دخلت وطبعاً لازم رقم كونتر قام الموظف يزهم بالارقـام ناظرت
ماأحد قـام قمت بـدون رقم معي المبلغ ومعي الايـداع وحطيت الجوال
على أذني على أنه معي مكالمة وأوزع بتسامات عطيته المبلغ والايداع
والجوال على خدي لامكالمة ولاشي وأخذت رقم من أرقام الكونتر الي عنده
قلت لو يطلب بخليه يناظر الرقم بيدي وتكون الورقة مقلوبه ...
والحمد لله مشت عليهم الحيله برعـاية فهد الرشـيدي

[متغربه]

فعلا اختي انا ملاحظه تصرفات الموظفات اعوذ بالله يهاوشن الصغير والكبير

[ابوسليمان22]

تقل غصب موظفين.
الصراحه هذي نذاله من الموظفين بكل فروع الراجحي .جزاه الله خير الراجحي اللي موظفهم المفروض يشكرونه بحسن التعامل مع المراجعين للمصرف.

[The Free Man]

لا جديد
اغلب الشركات في السعودية لا تحمل من خدمة المشتركين الا الاسم فقط
ولكن فيه شركتين لا يماثلهم احد في سوء الخدمة
مصرف الراجحي
و شركة الجميح للسيارات
اعتقد انهم الأسواء في العالم والله بدون مبالغة

[خـــــــــــــــالـــــــــد]

معظم قريباتي ممن لهن حساب في الراحجي الصفراء


نقلن حساباتهن الى بنوك اخرى و ريحن بالهن و اشترن عزة انفسهن

فقد كان التعامل و الفرق و اضح .


معقوله بنك مثل الراحجي مهمل التعامل و استقبال العملاء

او المشكله في موظفاته ؟؟

[ولــد بريــدة]

زين الراجحي بنعمة انتم

بس لا يقربك بنك الرياض

من شين المعامله الشارع الي فيه البنك

ما امر من عنده يجين تكاك

[شخبوط]

افتحي حساب في بنك البلاد
وخليهم هم وشوفت أنفسهم

[احاول]

من شروط طلب التوظيف عند الشركات ان تكون سعودي الجنسيه
حسن المظهر
لبق التعامل
من شروط التوظيف عند مصرف الراجحي
انت تكون سعودي الجنسيه او سوداني او طبعك سوداني
ان تكون ثقيل دم
ان تكون سيء السلوك في التعامل
ان تتفنن في تطفيش العملاء
الله سبحانه وتعالى كاتب رزقه والا والله اقبح بنك في العالم في كل شيء
لكن الرازق في السماء
و يضاف عليه بنك الرياض والجميح كما قال الاخوان
وهذولاء زادت عليهم النعمه ولم يعد يهمهم رضا الناس

[الافق]

للأســـــــــــــــــــــــــــف .. مصرف الراجحي .. تعامله مع العملاء سئ جدا
ولا أعلم وش الي مصبر الناس عليه .............


تحياتي

[الرأي الأول]

هذه نتاج الاحتكار


والمصيبه لعب على الناس بقوله مافيه ربا

الربا هو احتكره له فقط



الغريب يظهر علينا اناس يمجدونه

وليس له اى اسهامات اجتماعيه مع انه اكثر المنتفعين بالبلد

[هادي الطبع]

شايفين انفسهم هالموظفين

[ابوقش]

مع الاسف بنك الراجحي كان جيد ومعاملته

مع اعضاءه جميله ولكن مادامت على خبرنا ..

[abonaif]

فرق شاسع بين الفروع في مصرف الراجحي وفرع الاسكان
ذهبت انا وام نايف لفرع حي الاسكان ببريدة بعد صلاة العصر
وهم قمة في فن التعامل مع العملاء وقد خدموني ونا جالس عند المدير
ولما خرجت وجدت ام نايف في السيارة . قلت لها اكيد ما فتحولك حساب
قالت فتحولي حساب و اعطوني رقم مميز و بطاقة صراف و جابولي انواع الحلا والحلويات
قلت متوهقين يحسبونك هامورة الاتصالات

( شوفوا سرعة انجاز العمل في وقت ضيق بعد صلاة العصر )

الله يوفقهم ويبارك لهم

[احاول]

فرق شاسع بين الفروع في مصرف الراجحي وفرع الاسكان
ذهبت انا وام نايف لفرع حي الاسكان ببريدة بعد صلاة العصر
وهم قمة في فن التعامل مع العملاء وقد خدموني ونا جالس عند المدير
ولما خرجت وجدت ام نايف في السيارة . قلت لها اكيد ما فتحولك حساب
قالت فتحولي حساب و اعطوني رقم مميز و بطاقة صراف و جابولي انواع الحلا والحلويات
قلت متوهقين يحسبونك هامورة الاتصالات

( شوفوا سرعة انجاز العمل في وقت ضيق بعد صلاة العصر )

الله يوفقهم ويبارك لهم

وقد خدموني ونا جالس عند المدير
اخوي ابو نايف جالس عند المدير ولا تبغاهم يخدمونك انت وزوجتك
يعني المدير معرفه
والا المدير بالراجحي ما تمر من عند مكتبه وشلون تدخل له (( وزير بلا وزاره ))
يعني كلامك يالحبيب مردود
بعدين بطاقة الصراف ماتعطى مباشره
او حلم بعد الظهر

[abonaif]

[QUOTE=احااخوي ابو نايف جالس عند المدير ولا تبغاهم يخدمونك انت وزوجتكول;1058284]

اخي / احاول
افيدك انني مسكت سرا و لما جاء دوري طلب الموظف بطاقة الاحوال , والبطاقة ناسيها في البيت
والوقت ضيق فحاولت في الموظف فحولني للمدير , فذهبت للمدير وطلب مني التوقيع في ورقة لمطابقتة بالتوقيع المعتمد بالحساب . علما ان حسابي بفرع اخر , ولا تربطني اي علاقة في مدير الفرع او الموظفين
واتمني وافتخر بمعرفة الرجال

اما موضوع بطاقة الصراف
انا مثلك تماما استغربت من الحصول عليها عند فتح الحساب حتي تفحصتها و لمستها بيدى

علما ان حسابي ليس مميزا

وتقبل تحياتي

[تاج القصيم]

عندكم وعندنا خييييييييير

[a Gift Of Love]

موظفيـن مصرف الراجحي صحيح يغثون شوي و يعقدون المسائل

انا مره عيوا لا يعطوني مبلغ طلبته من حسابي بأمر صرف لي انا و مني

يقولون اليوم نص المبلغ و بكره الباقي لووووووول

قلت عطوني المبلغ و قفلوا الحساب مابي لكم شيء اهم شيء دراهمي ابيهم الحين




لكــــن معاليــش ودي اقول نقطــه يمكن هي برا الموضوع شوي

غالبية الموظفيين السعوديين او نقول 70% حكوميين او بالقطاع الخاص معقدين شوي و كسالى و لا يشتغلون صح

يضيعون معاملات المواطنين

و اذا جت بالواسطه كل واحد تجيه النخوه و الشهامــه و لا فيه انشط منهم ماشاء الله عليهم

ســلام

[خبوبي ضاربها]

الحل لكل بنك يحاول التسلط على المواطن
فقط اطلب من الموظف تقفيل حسابك وسحب رصيدك
والله العظيم سبق ان كان لي حساب بالبنك الاهلي الي عند سوق الخضار وكنت اريد تسديد فواتير
فرفض الموظف وبعد اخذ ورد قفلت حسابي لديهم وفتح حساب في البنك البريطاني
وبعد فترة ارسل البنك الاهلي خطاب اعتذار ومحاسبة الموظف
ولكن هيهات وجدنا التعامل الراقي في البنك البريطاني (ساب)
البنك البريطتني اذا دخلته كنه في مطار دبي من زينه

[عبادي]

لا جديد
اغلب الشركات في السعودية لا تحمل من خدمة المشتركين الا الاسم فقط
ولكن فيه شركتين لا يماثلهم احد في سوء الخدمة
مصرف الراجحي
و شركة الجميح للسيارات
اعتقد انهم الأسواء في العالم والله بدون مبالغة


بالنسبة لبنك الراجحي وموظفيه (( نفس خايسه وجلد مروح))
يشوفون انفسهم ملوووك او وزراء وهم مجرد صرافين مستواهم أقل من البنوك الأخرى ..
بالنسبة لي لا أحترمهم نهائياً حتى وهم يحترموني ..



أما الجميح للسيارات ..
دخلت عندهم سيارتي لتغيير الأديتر والآن لها 10 أيام ماطلعت ..!!!!!!

[دينا]

حقيقه والله انك صادقه اذكر كنت بفتح حساب جديد بفرع الصفراء والله اني طلعت من قبح معاملتهم ورحت لبنك الامريكي سامبا---فرع الربوه بالرياض
اذا قلت لك الابتسامه محسوبه
عليهم مستعدين يرضونك باي شي ماتصدقين وقلت بفتح محفظه والله ما ابالغانها اشتغلت خلال الربع ساعه وانا عندهم وذوق واخلاق والعصيرات والبخور واماكن راقيه اذا تبين الجد ودي كل يوم اروح عندهم--------------اعجبه الجو
وحتى فروع الراجحي الي في الرياض موضفات محترمات جدا لان عليهم مراقبه قويه مو مثل الي بلقصيم من اشكالهن حريم كبار وكل ما دخلت لازم الطوله مليانه اكل
الله يقرفهن

[صالح الحصان]

بنك الراجحي فيه فوضى في قسم النساء ولي قصص حصلت مع قريباتي

[د.منصور المنصور]

أخشى أن هنالك مبالغة

فأرصدة البنك تشهد بعكس ماذكر

مالذي يجبرني على التعامل مع بنك فاشل


أرجوا ان لايستغل المنتدى للتشهير

[العندليب]

بنكــ الراجحي والله إني كتبت موضوع سابق عنهم بس تبون الصدق .. يكدون علينا تقول ناخذ منهم سلف !!!!

بإذن الله أبشتري الإبتسامه والتعامل الراقي قريباً بتحويل راتبي وجميع تعاملاتي لبنكــ آخر .. كلش ولا كدتهم !!!!!

الله يعينكــ أختي :)