بدون هؤلاء...ستبدو الحيـــــــــــــاة أجمـــــــــــــــل [الأرشيف]

مشاهدة النسخة كاملة : بدون هؤلاء...ستبدو الحيـــــــــــــاة أجمـــــــــــــــل

..روز..

12-02-07, 11:52 pm

المكان : سوق غرناطة...

تحديداً: أحد محلات الإكسسوار...

وقفت كعادتي شاردة الذهن أمام جمع غفير من القطع الملونة........وأخيرا..تذكرت ما أحتاج!..

سحبت مااخترته وتوجهت بصعوبة للمُحاسب فالمحل مزحوم بالبضائع...... والبشر!..

رجل في أواخر الثلاثين.......امرأة يبدو أنها زوجته وابنة شابة وولدين...

كوّنوا جداراً عازلاً أوحائط صدٍّ حال بيني وبين المحاسب

لا مشكلة سأنتظر.......

لكن...أحسست بأن هناك أمراً غريباً......!

لـِــمَ يبدو أفراد هذه العائلة غاضبين..... ؟!

فالأم تضع يدها على خصرها وكذلك الفتاة!.. وكأني سمعت عبارات تهكمية منهن........!!

وسط تساؤلاتي هذه ارتفع صوت الرجل في حديثه مع المُحاسب وفهمت بأن الأمر له علاقة بالبطاقة المصرفية

وأن هناك عطل في الآلة وليس بإمكانه سوى الدفع....

ضرب الآلة بيده وهو يقول : (فهَـمني يعني كيف ماتشتغل ؟..كيف ماتشتغل ؟؟؟)

بدا على الشاب الإحراج الشديد وكان العرق يتصبب من جبينه وهو يقول: (معليش ياخوي الآلة عطلانة..)

نظر إليه الأب الخلوق باحتقار وهويقول :
(وشّـو عطلانة مكينة ددسن هي؟؟)>>>>تتجلى في هذه الجملة الوقاحة + ثقل الدم +انهبلي علي يامرتي تراي قوي.

حزنت لأجل الشاب ..كان محرَجاً ومتوتراً ويبتسم ابتسامة صفراء للرؤوس الغاضبة أمامه..

ليت الأمر توقف على وقاحة الأب فقط! .. فالزوجة تكاد تحرق الشاب بعينيها وهي تقول: (اسستغفر الله!!!)

أما الفتاة الناعمة فإنها لم ترفع عينيها عن عيني الشاب المسكين >>>>تحدي بزران اللي يرفع عينه يخسر !..

بدت كما لو أنها تفرغ غضبها من معلمتها في المدرسة بهذا المستضعف!

ووسط هذا الجو المكهرب وقعت عيني على فرصة العمر الضائعة أقصد مشتريات هذه العائلة ..يالفرحتي!!..
قطع بلاستيكية أجزم بأن قيمتها لاتتجاوز العشرين ريالاً !!!

رفعت عيني إلى البائع ..لازال مبتسماً!!..ابتسامة بينها وبين البكاء شعرة وشبح البطالة يمر من أمامه متوعداً..

لم أحتمل المنظر لكن ماذا أفعل ؟ ليس بيدي حيلة..سوى أنني غضضت البصر عن وجه ذلك الشاب لأنني أعلم بأنه لا يرغب أن يراه أحد بهذه الحالة..

ألقى الوقح نظرة احتقار أخيرة على الشاب واستدار للخروج مع باقي أفراد العائلة....

تباً لذلك الصنف من البشر ..يالبشاعة تصرفاتهم ..!

حدثت أمي وأخي الأكبر عن هذا الموقف فور عودتي فزادوا الطين بلّـة...(ليتكِ فعلتي كذا )-(ليتك دفعتي الحساب عنهم )-ليتكِ -ليتكِ- ليتكِ....

لكن للأسف لم أستطع فعل شيء... كنت معدومة الحيلة..

فحين تصل بالمرء الوقاحة والدناءة إلى أنه يتلفظ على شخص ما في مكان عام وأمام الجميع بألفاظ جارحة

مع إلمامه بأن الطرف الآخر غير مسؤول عن الخطأ وغير متهم

فلا تستغرب إن عقدت الدهشة لسانك وشل الغضب أركانك ولم تتمكن حتى من رد اعتبار الشخص الآخر..

لمبة شارع

13-02-07, 02:01 am

فارس بلا جواد2

13-02-07, 02:34 am

شكرااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا

كروان نجد

13-02-07, 03:44 am

اختي روز موضوعكي او نقلكي لما شاهدتي مما دار امامكي فهذا مشهد دائمآ يتكرر بالأسواق وتعرفين ان اغلب الرجال الآن يستخدمون
البطاقه ولا يضرب حساب انه سوف يواجه الآله عطلانه المهم انا ردي
عليك ليس بما حصل من نقاش بين الرجل والمحاسب انا اقولك يا اختي انتي حكمتي حكمآ قاسيآ اولآ على وضعكي عنوان لموضوعكي وهو
( بدون هؤلاء ستبدو الحياة اجمل ) هذا العنوان بحد ذاته قاسي جدآ
ماذا فعل الرجل على شأن تحكمين عليه بهذا الأسلوب انا معاكي انه تصرف مع المحاسب غلط واسلوب غير حضاري لكن هل تعلمين
ماهي ضروفه . ثانيآ انتي استهترتي بمشتريات العائله والتي ذكرتي انها
قطع من البلاستيك التي لا تتجاوز قيمتها العشرين ريال . يا اختي لا تقيمين الناس عليكي لأنكي بخير وبنعمه كلآ وظروفه الناس
طبقات فيه المقتدر وفيه الميسور وفيه اللي ما يجد ما يأكله فلا تحكمي بمنظار ضيق
ثالثآ يا اختي الكريمه لماذا وصفتي هذا الرجل واسرته بالقطيع فوالله مهما تصرف مايجب عليكي ان تصفيه بتلك الصفه هو اخطأ لكنكي
وانتي ايضآ شاركتيه بالخطأ بوصفكي له بهذا الوصف انتي متعلمه وعلى
مستوى عالي فلماذا تعالجين الخطأ بخطأ اكبر منه . هذا مجرد رأي والأختلاف بالرأي لا يفسد للود قضيه ارجو ان تأخذي رأي بصدر
رحب ومشكوره والله يعطيكي الصحه والعافيه

..روز..

13-02-07, 04:46 am

روز....

معليش...لقد حملتي الامر اكثر ممايحتمل!! اعلم ان رأيي هذا قد لايعجبك ...لأنك كتبتي في ذروة انفعال وبالتالي خرج تقييمك للمشهد متطرفا جدا ..!! بدليل احتوائه على مفردات وصفية حادة تصاعد رتمها مع تتابع السطور...

خذي الرواية لشاهد( افتراضي) آخر

شعر احد الاشخاص بالحرج وهو يهم بدفع قيمة مشترياته امام الكاشير ..وذلك انه تفاجأ بأن جهاز التحويل معطل وهو لايحمل نقدا...خاصة ان افراد اسرته معه في هذا الوضع الحرج الذي لايحسد عليه وخاصة بوجود الكثير من المتسوقين على طابور الكاشير...
تحول هذا الحرج الى موجة غضب تترجمت على شكل الفاظ حادة وجهها للكاشير الذي تعامل ببرود ولم يحسن تقدير وضع الرجل الحرج...

.....

هاه روز ؟؟؟ ألا يمكن ان تُروى الحكاية في مكان آخر بهذا الشكل؟؟؟

يا روز ان العالم من حولنا نفس المشهد لكننا نراه بعيون متفاوته...

شكرا لك

أخي لمبة لست مضطرا لقول (معليش) لأنك لم تحضر المشهد فأيا كان حكمك فهو مبني على سماع لا معاينة...وأنا لا أقصد بذلك تهميش أو ماشابه فأنت وجميع الموجودين على العين والراس

ربما لم أستطع ايصال الفكرة بالشكل المطلوب...لأني غاضبة وبنفس الوقت أشعر بالذنب ...

السؤال هنا..

هل يوجد مبرر لتصرفهم..؟ولم يلجأ الإنسان لهذه الطريقة ..؟

حسنا لا مشكلة..لنفرض أنه تصرف هكذا بدافع الإحراج....ألا يكتفي بالصراخ وحده دون جميع أفراد العائلة...ألا يكتفي بالصراخ على البائع دون اهانته.....لماذا لم ينهي الموضوع بسرعة مادام يشعر بالحرج لماذا أصر على هذا الجدال الغير مجدي مع البائع...

أنت تعلم ماهو التحقير...حسنا كان هناك تطبيق عملي لهذا المعنى..

وأشك بأن هذا الصنف من الناس يعلم ماهو الإحراج...أو سبق له أن مر بهذه التجربة...

عموما أنا لا ألومك فأنت لم ترمنظر البائع....

لطالما حصل هذا الموقف مع محارمي في السوق ..نعم يشعرون بالإحراج لكن لم يدعوهم إلى التعبير عن ذلك بهذه الطريقة..

ربما كنت غاضبة جدا لكن المشهد كان سيئا جدا....

أخي لمبة شارع أشكر لك مداخلتك وأقدر لك صراحتك ...

وحوارنا هنا لن يفسد للود قضية ...

..روز..

13-02-07, 04:46 am

شكرااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا

العفو.....

..روز..

13-02-07, 05:07 am

أهلا بك أخي كروان نجد...

( بدون هؤلاء ستبدو الحياة اجمل ) هذا العنوان بحد ذاته قاسي جدآ

ربما هو قاسٍ بعض الشيء ...لكني أراه مناسب..فبدونهم وبدون أمثالهم ستغدوا الحياة أجمل...وأحترم وجهة نظرك

لا تنس يا أخي أنها (كماليات) وليست ضروريات...وكوني( استهترت) كما تفضلت ليس لذاتها بل مقارنة بحجم المشكلة المفتعلة لأجلها..
ولو كانت القطع كثيرة لقلت ربما تعبوا في الإختيار والبحث ..

لماذا وصفتي هذا الرجل واسرته بالقطيع فعلا حتى الآن استغرب كيف خرجت هذه الكلمة مني... لقد قمت بتحريرها فورا...

اشكرك أخي على لباقتك وأدبك .. كنت أخا ناصحا قبل أن تكون ناقدا...

لكن صدقني أن ردي عليك بهذه الطريقة ليس من باب ( المكابرة ) لا.. أبدا.....

ولو رأيت بأنني مخطئة لما ترددت في كتابة ذلك فالإعتراف بالخطأ خير من الإستمرار فيه...

ولن يفسد حوارنا للود قضية كما تفضلّت ..وأتقبل آرائكم بصدر رحب...

أشكر لك وللمبة شارع لباقتكم مرة أخرى...

إشراق

13-02-07, 05:20 am

سبحان الله اقرأ الموضوع في نفس اليوم اللي حصل لي نفس الموقف
تفضلي أختي روز اقرأي موقفي

الليله رحنا للسوبر ماركت نشتري أغراض للبيت

وماسكين طابور عند الكاشير للحساب طويل يوم جاء دورنا الحساب موصل حتى 60 ريال

طبعا نبغى نحاسب بالشبكه

المحاسب : الشبكه عطلانه
قلنا طيب الحل
المحاسب: اصرف من ماكينة وتعال
قلنا : أقرب ماكينه
المحاسب ...في المكان الفلاني << (( فيها ركوب سياره ومشوره))
الوضع الحرج لو طلعنا وتركنا أـغراضنا كاننا مساكين لاعبه فينا الدنيا خفنا بس يجي احد من هالطابور اللي ورانا يقول بحاسب عنكم

اخر شي كل واحد جلس يتعصر ويحرث باللي معاه لين حصلنا 40 ريال ورجعنا بعض الأغراض
يعني ايش كان يضرهم لو كتبوا اعلان ان الشبكه عطلانه حتى اشعار اخر قبل مالواحد يروح من وقته الشي الفلاني وهو يدور يجمع اغراضه بعنايه ويمسك طابور للمحاسبه ويفك نفسه ويفك المحاسب من الفشايل ولايعطل الطابور اللي وراه

صحيح الواحد راح يعصب بمثل هالمواقف بس المفروض يمسك لسانه عن التهزيئ وقلة الأدب ويتكلم مع اللي لهم شأن بهالموضوع

والمسؤلين

اليوم تكلمنا مع الاداره وتكلمنا بوضع لوحه بمدخل السوبر ماركت تفيد بعطل الشبكه عشان وهو بسيارته يكمل طريقه

مايتكلف ولا بالنزول حتى واللي فاتته عند الباب يلقى لوحه ثانيه عند الكاشير عشان مايمسك طابور

ومشكوره لك تفاعلك أختي روز مع الحدث مع أني أرى مثلك أنه المشتري غلط ببذائة لسانه الله يهديه

..روز..

13-02-07, 05:31 am

أختي العزيزة (بنت بريدة 2)
أنا معك في كل ماقلتي..فوضعكم مختلف أنتم في السوبر ماركت وغالبية المتسوقين يحاسبون بالبطاقة إلى جانب أنها أغراض مهمة وليست ثانوية وغالبا ماتكون متعددة...ولا أستغرب وقوعكم بالحرج لوجود متسوقين ينتظرون دورهم في المحاسبة..

فعلا كان يجدر بالإدارة تنبيه المتواجدين عن هذا العطل...

وأعلم بأنه مما زاد الموقف سخونة برودة البائع أثناء الحديث...

مع ذلك تصرفتم بأدب وتفاديتم الموقف دون اللجوء للشجار وإطلاق الألفاظ النابية...

أشكرك بنت بريدة2 على مرورك وأتمنى أن يكون هذا الموقف المحرج هو الأخير في حياتك...

كروان نجد

13-02-07, 12:51 pm

اختي روز اسعد الله اوقاتكي بكل خير اذا كان فيه شكر فهو لكي نظرآ لتقبلكي النقد بصدر رحب
فأنا او حييكي على سعة صدرك واعترافك بالخطأ
فهذا بحد ذاته ان دل على شئ فإنما يدل على ما تتمتعين به من علم وثقافه عاليه والإعتراف بالخطأ
فضيله ودائمآ اختي الكريمه العجله مذمومه
على العموم ما اقول الا كثر الله من امثالكي والله يعطيكي الصحة والعافيه والشكر ايضآ لردك
الأكثر من رائع ودعواتي لكي بالتوفيق

لمبة شارع

13-02-07, 04:03 pm

حسنا لا مشكلة..لنفرض أنه تصرف هكذا بدافع الإحراج....ألا يكتفي بالصراخ وحده دون جميع أفراد العائلة...ألا يكتفي بالصراخ على البائع دون اهانته.....لماذا لم ينهي الموضوع بسرعة مادام يشعر بالحرج لماذا أصر على هذا الجدال الغير مجدي مع البائع...

لا بأس روز ...هنا انتي تحاكمين الرجل وفق مقتضى عقلي رغم انك تعلمين ان الشخص في هذه المواقف قد لايكون تحت سيطرة عقله مائة بالمائة..لا حظي كلامك في الاقتباس من الممكن ان يوجه الى اشخاص هادئين رغم اعترافك بأن الرجل كان منفعلا تماما كما انتي عندما كتبتي المقال...
..انا ياروز مثلك تماما اعتبر الشخص الذي يحافظ على هدوءة في مثل هذا النوع من المواقف اعتبره شخصا اوتي حظا كثيرا من الرصانة والهدوء والتعقل....ولأن معظم الناس ليسو كذلك فمن الطبيعي ان ينفلت الهدوء احيانا ...خاصة اننا شعب حاد الطباع ميال الى الصدام نختزل الكثير من الطاقة التصادمية القابلة للانفجار في مواقف من هذا النوع....ينبغي ان يتدرب موظفو العلاقات كالبائعين مثلا على مهارات امتصاص الغضب ضمن دروس مقابلة الجمهور...انها حاجة نوعية ملحة عندنا...
ان الموقف الذي رويتي هو سمة اجتماعية محلية عندنا لها صلة بالبداوة التكوينية التي قد لاتبدو على الهيئات ولكنها تبدو على الـ (محكات)

تقبلي تفهم شديد واحترام دائم...

فور يو

13-02-07, 04:22 pm

[QUOTE=..روز..;961826][size=4][color=#008080]

وقفت كعادتي شاردة الذهن أمام جمع غفير من القطع الملونة........وأخيرا..تذكرت ما أحتاج!..

[QUOTE=..روز..;961826]

والشاردات كثيرات ... ومن يخرجن للأسواق بلا معرفة مايحتاجن وما يردن من الخروج اكثر ...!

اسمر ومملوح

13-02-07, 08:11 pm

سيدتي روز ..

اسلوب جميل .. رائعه انتي في الطرح .. جعلتيني اعيش الموقف وكأنه امامي على شاشة التلفاز ...

للأسف هم كثر الذين يفردون عضلاتهم على الباعه .. وخصوصاً إذا كانو من جنسيات اخرى غير الجنسيه السعوديه .. !!

ضرب الآلة بيده وهو يقول : (فهَـمني يعني كيف ماتشتغل ؟..كيف ماتشتغل ؟؟؟)

بدا على الشاب الإحراج الشديد وكان العرق يتصبب من جبينه وهو يقول: (معليش ياخوي الآلة عطلانة..)

نظر إليه الأب الخلوق باحتقار وهويقول :
(وشّـو عطلانة مكينة ددسن هي؟؟)>>>>تتجلى في هذه الجملة الوقاحة + ثقل الدم +انهبلي علي يامرتي تراي قوي.

لاأعلم متى ستتطور هذه العقليات .. هل يتوقع انه اهانه له ان يخرج ويسحب من ماكينة الصراف الآلي ..!! لماذا لم يخرج ويسحب من الماكينه .. بدلً من إحتقار الآخرين ..!!

سيدتي شكراً لك على هذا الطرح الجميل .. دام قلمك ..

دمتي بود

سري جــداً

14-02-07, 12:08 am

الله يهدي جميع المسلمين

بوركت خطاك

العبرى

14-02-07, 03:34 am

أسلوب لايليق إذا نظرنا للموقف من طريقة وصفك

وأنتي أعلم بالموقف فأنتي اللتي كانت هناك!

وإذا نظرنا للموقف من زاوية لمبة شارع

فهو فعلاً محرج!

وجداً محرج للرجل أن يقع فيه!

ينبغي أن نعذره على غضبه

لكن هو عبر عن ذلك بطريقه غير لائقه

في حق نفسه وفي حق البائع!

عذراً for you

تقول

والشاردات كثيرات ... ومن يخرجن للأسواق بلا معرفة مايحتاجن وما يردن من الخروج اكثر ...!

لاتلمنا حين نشرد بمثل ذلك الموقف!

صحيح أن أغلب الإكسسوارات لاتتعدى أن تكون قطع بلاستيك وحديد ملونه

لكن هي أصعب ماتبحث عنه المرأه رغم توفره في كل مكان!

لاتنظر لمن تشرد في تلك المحلات

أنها خرجت بلا هدف!

الكثره والدقه تحير!!

تحيتي,,,

..روز..

14-02-07, 12:10 pm

السلام عليكم ...

أطلب الإذن منكم بأن أبدأ بالرد على فور يو أولا..

لك احترامي أيها الرجل...

ليكن في علمك بأن أقبح الأماكن في نظري هي الأسواق....حتى وإن كانت مبانيها فخمة ويتحدث عن روعتها الكثيرين..

ولو كان بإمكاني تعيين موظفة خاصة لتذهب للتسوق عني لما ترددت في ذلك..

أتعلم بأني في كثير من الأحيان أشتري الأشياء بلا اقتناع وذلك لأني لا أريد الذهاب للسوق مرة ثانية والبحث من جديد...

وبالنسبة للإكسسوار أتمنى أن تسأل زوجتك أو ابنتك أوأختك (حين تدخلين محل للإكسسوار هل تتذكرين ماتحتاجين؟)

وأنا أتحدى إن أجابت بنعم....

لطالما قالت لي خالتي (أحسدك كيف تستطيعين الشراء ؟ إنني اتوقف كثيرا أمامها ثم أذهب دون أن آخذ شيء)

أتساءل مالذي دفعك لتؤذيني بتلك الجملة .. ربما أنت رميتها في متصفحي ونسيت ولكن الأمر ليس كذلك بالنسبة لي..

..روز..

14-02-07, 12:14 pm

..روز..

14-02-07, 12:17 pm

أخي لمبة شارع ..

تقبل شكري واحترامي..وأقدر لك مرورك ...

..روز..

14-02-07, 12:25 pm

سيدتي روز ..

اسلوب جميل .. رائعه انتي في الطرح .. جعلتيني اعيش الموقف وكأنه امامي على شاشة التلفاز ...

للأسف هم كثر الذين يفردون عضلاتهم على الباعه .. وخصوصاً إذا كانو من جنسيات اخرى غير الجنسيه السعوديه .. !!

لاأعلم متى ستتطور هذه العقليات .. هل يتوقع انه اهانه له ان يخرج ويسحب من ماكينة الصراف الآلي ..!! لماذا لم يخرج ويسحب من الماكينه .. بدلً من إحتقار الآخرين ..!!

سيدتي شكراً لك على هذا الطرح الجميل .. دام قلمك ..

دمتي بود

أخي أسمر..حتى أنا أتساءل مثلك متى تتطور هذه العقليات..؟ أقسم بأنه أمر مخزٍ جدا....

لوكان هذا التصرف من صبي مراهق لأنكرنا عليه وبحدة...لكنه للأسف من رجل ..بل هو رب أسرة....

كلامك أثلج صدري...أشكرك من كل قلبي..وأتمنى من الله أن يديم سداد قلمك..وأن يرفع قدرك في الدنيا والآخرة..

..روز..

14-02-07, 12:29 pm

الله يهدي جميع المسلمين

بوركت خطاك

أشكرك أخي....دعوة في محلها...بارك الله فيك....

..روز..

14-02-07, 12:32 pm

أشكرك أختي العبرى على مرورك الجميل والحكيم..!وأتوقع بأنك لو كنت مكاني لكتبتِ نفس ماكتبت..
ادام الله رجاحة عقلك وسلامة فكرك....وأشكرك على تنبيهك لفور يو وأتمنى ألا يحرمك الله أجر ذلك..

عبدالله الحلوه

14-02-07, 12:39 pm

روز

الخطأ هنا مركب ويتحمله الجميع

فالرجل عبر عن احتجاجه بالطريقه المتاحه امامه ولو اتيحت امامه طريقه افضل لما احتاج لهذا الصراخ والخطأ الأكبر يقع على المحل لأنه لم يوفر وسيلة لأمتصاص غضب العملاء في مثل هذه المواقف كذلك بعدم وضعه لبائع مؤهل يستطيع التعامل مع كافة شرائح المتسوقين

بإمكان البائع ان يمتص غضب العميل ببضع كلمات لكن السكوت احياناً يمثل شراره لأشعال الغضب

اشعر بصعوبة موقف البائع واشعر بالحرج الذي تعرض له المتسوق وبين هذا وذاك تقع الملامه على المحل قبل كل شئ لأنه وضع الشخص في المكان غير المناسب

موظفي الكاشير يحتاجون إلى دورات تدريبيه بكيفية التعامل مع الجمهور وقد يحتاجون إلى مواهب فرديه لاتتوفر لدى الجميع وإن بررنا للشاب حاجته للعمل فإننا لانبرر له عدم تطوير نفسه والسعي للرقي بطريقة تعامله من خلال القراءه حتى يكتمل النجاح إن كان بالفعل يحتاج للحفاظ على العمل والأستمرار فيه

تحياتي

..روز..

14-02-07, 01:11 pm

مرحبا بك أخي عبد الله الحلوة...

الخطأ كله على الرجل(المشتري) من رأسه حتى أخمص قدميه...لادخل للبائع بالموضوع....ربما المحل يتحمل جزء من المسؤولية لعدم توفيره آلة أخرى....

بعدم وضعه لبائع مؤهل

كيف يكون مؤهل؟؟؟ولنفرض أنه مؤهل....ألا يمنع من حدوث هذا الموقف إذا كان من أمامه لايستجيب لأي مبرر وقد أشرب بالوقاحة....

بإمكان البائع أن يمتص غضب العميل ببضع كلمات لكن السكوت احياناً يمثل شراره لأشعال الغضب

ذكرت في موضوعي أنه كان مبتسما ويقول(معليش ياخوي الآلة عطلانة)...

لطالما سمعت بأن السعوديين العاملين في القطاع الخاص يتلقون مضايقة من الأجانب...لكن مايؤسفني إذا كانت المضايقات من قبل سعودي آخر يظن بأن الدنيا وجدت لأجله وأولاده...

شكرا لك..أقدر لك مرورك وأتمنى لك التوفيق..

عبدالله الحلوه

14-02-07, 01:58 pm

روز

عندما ادخل إلى محل ما وانا لا املك نقد يكفي فإني القى نظره على الكاشير قبل التسوق لمعرفة اذا ماكان هناك آلة سحب الكتروني من عدمها حتى لا يذهب جهدي بدون فائدة

وبمجرد رؤيتي لتلك الآلة على طاولة الكاشير اطمئن واكمل مشواري التسوقي فإن لم اراها ابادر بسؤال الكاشير إن كان هناك امكانية للدفع بواسطة البطاقه ام لا

ماذنبي عندما ارى تلك الآله واكمل طريقي وبالنهايه يفاجئني الكاشير بالعطل ؟!!

اليس من الأولى ان يخفيها عن العيون حتى لاتكون مقلباً يبعث الصراخ ويرفع الضغط ويعرضه لمثل ذلك الموقف ؟!!

هذه احد الأخطاء الجسيمه التي يقع فيها موظفي الكاشير ويمكن علاجها بشكل بسيط اما بإخفاء الآله او وضع لوحه صغيره تشير إلى العطل

كما اني لا اجد في رد الكاشير مايعبر عن احترام المتسوق واهتمامه بإزالة الحرج عنه فقد كان من الواجب ان يخبره عن عطل الآله بطريقة الطف وبما يشعره بالتقدير والأحترام حتى لايتسبب بإثارته

لا ابرر للمتسوق فضاضته لكن اقدر ماكان فيه تلك اللحظات

تحياتي