اختي : المحنكه
جربي الطريقة الاتية وهي منقولة من احد المنتديات فلعل فيها الحل
الطريقه الاولى : أولاً إذا كان الجوال مقفلاً اضغط فتح القفل فإذا ظهر المربع الذي يطلب الرمز أدخل 112
ثم اتصل (( لاتضغط ok )) سيكتب لك (( محاولة إجراء مكالمة طوارئ )) اتركه قليلاً حتى يظهر لك ((مكالمة طوارئ))
الآن اضغط (( موافق )) ,,ستجد أن الجوال مفتوح
الطريقة الثانية : اذا كان الجوال مفتوح ولاتتذكرين رمز القفل فاضغطي على #06#*
سوف يظهر رقم طويل اكتبيه في ورقه ثم ادخلي الموقع التالي وضع الرقم فيه لاستخراج الرمز
الموقع
بعد ماتأخذين الرقم ادخلي على الادوات ثم الضبط ثم الحماية ثم الهاتف وبطاقة sim ثم رمز القفل وضعي الرقم اللي اخذتيه من الموقع
وان شاء الله تنحل مشكلتك
تقبلي تحياتي