و أحياناً يكون بسببب فيروس خصوصاً إذا كنت تشتكي من عدم فتح الأقراص الصلبة والسيدي روم مباشرة و بالضغط المزدوج بل تضطر إلى الضغط بالزر الأيمن واختيار فتح من القائمة المنسدلة لذلك جرب أن تقوم بمسح شامل لجهازك من خلال برنامج مكافح الفيروسات وليكن الكاسبري آخر نسخة كذلك ....